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Rita Alves1993
Kilobyte
August 20, 2022
Pergunta

falha login app cinemas nos

  • August 20, 2022
  • 6 comentários
  • 166 visualizações

Boa tarde. Instalei a app cinemas nos num novo telemóvel e quando tento fazer login com o email a app fecha-se e não consigo. Se for registar novo utilizador já dá. Alguma dica? Já experimentei instalar e desinstalar a app e também reiniciar o telemóvel. Obrigada 

    6 Comentários

    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    August 20, 2022

    Boa noite @Rita Alves1993,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Está a utilizar a app num dispositivo iOS ou Android?

    Obrigado 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Rita Alves1993Autor
    Kilobyte
    August 21, 2022

    iPhone 11. Obrigada 

    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    August 21, 2022

    Agradecemos o seu testemunho @Rita Alves1993,

    Confirme-nos, por favor, qual a versão de iOS que o seu dispositivo está a correr.

    Obrigado

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    João Laia
    Byte
    August 21, 2022

    Sempre que tento inciar a app cinema NOS no Iphone esta não me deixa iniciar a sessão com o e-mail, vai logo abaixo, alguem sabe se o que se passa?

    Rita Alves1993Autor
    Kilobyte
    August 21, 2022

    15.6.1

    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    August 22, 2022

    Boa tarde @Rita Alves1993 e @João Laia.

    Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema @João Laia.

    Agradecemos o vosso  feedback.

    Já identificamos esta situação e estamos a trabalhar para a solucionar. Contamos ser breves.

    Logo que tenhamos mais informações serão partilhadas por esta via.

    Obrigado 

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