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Rita Alves1993
Kilobyte
ago. 20, 2022 7:42 da tarde UTC
Pergunta

falha login app cinemas nos

Boa tarde. Instalei a app cinemas nos num novo telemóvel e quando tento fazer login com o email a app fecha-se e não consigo. Se for registar novo utilizador já dá. Alguma dica? Já experimentei instalar e desinstalar a app e também reiniciar o telemóvel. Obrigada 

    6 Comentários

    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    ago. 20, 2022 9:16 da tarde UTC

    Boa noite @Rita Alves1993,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Está a utilizar a app num dispositivo iOS ou Android?

    Obrigado 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Rita Alves1993Autor
    Kilobyte
    ago. 21, 2022 8:17 da manhã UTC

    iPhone 11. Obrigada 

    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    ago. 21, 2022 11:42 da manhã UTC

    Agradecemos o seu testemunho @Rita Alves1993,

    Confirme-nos, por favor, qual a versão de iOS que o seu dispositivo está a correr.

    Obrigado

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    João Laia
    Byte
    ago. 21, 2022 1:55 da tarde UTC

    Sempre que tento inciar a app cinema NOS no Iphone esta não me deixa iniciar a sessão com o e-mail, vai logo abaixo, alguem sabe se o que se passa?

    Rita Alves1993Autor
    Kilobyte
    ago. 21, 2022 2:23 da tarde UTC

    15.6.1

    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    ago. 22, 2022 12:34 da tarde UTC

    Boa tarde @Rita Alves1993 e @João Laia.

    Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema @João Laia.

    Agradecemos o vosso  feedback.

    Já identificamos esta situação e estamos a trabalhar para a solucionar. Contamos ser breves.

    Logo que tenhamos mais informações serão partilhadas por esta via.

    Obrigado 

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