Skip to main content
Header
Lorena Frei
Megabyte
November 14, 2023
Respondido

Esclarecimento/Ajuda

  • November 14, 2023
  • 7 comentários
  • 58 visualizações

Boa noite,

É possível cancelar a utilização de um cartão digital NOS, usado por familiar?

    Melhor resposta por Mário P.

    Bom dia @Lorena Frei, 

    A comunidade deu uma boa ajuda. 

    Dependendo da forma da partilha podemos ajudar. 
    Caso o cartão NOS tenha sido partilhado, via App NOS ou Área de Cliente, pode aceder à gestão de utilizadores e proceder à remoção. 

    No entanto, caso a partilha tenha sido ao fornecer os dados, pode apenas alterar a palavra-passe de acesso, resolve. 

    Se tiver alguma questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
    Obrigado

    7 Comentários

    Bruno Aleixo
    Super User
    Bruno AleixoSuper User
    Super User
    November 14, 2023

    Partilhado como? se lhe deste o número do cartão para essa pessoa usar, nada a fazer acho eu.

    Possivelmente o apoio tecnico pode ser capaz de pedir pra alterarem o cartão digital, é tentares. 

    um bem haja 

    O amigo Bruno ajuda
    Lorena FreiAutor
    Megabyte
    November 14, 2023

    Agradeço a disponibilidade para responderes.

    Vou fazer essa sugestão.

    (A pergunta não e diretamente para mim)

    Jorge C
    Super User
    Jorge CSuper User
    Super User
    November 15, 2023

    Boa noite,

    É possível cancelar a utilização de um cartão digital NOS, usado por familiar?

     

    Boa noite @Lorena Frei,

    Sim! Se for o titular do contrato.

    Obrigado

      Lorena FreiAutor
      Megabyte
      November 15, 2023

      Bom dia @Jorge C 

      Obrigada 🙃

        Mário P.
        Mário P.Gestor da comunidadeResposta
        Gestor da comunidade
        November 15, 2023

        Bom dia @Lorena Frei, 

        A comunidade deu uma boa ajuda. 

        Dependendo da forma da partilha podemos ajudar. 
        Caso o cartão NOS tenha sido partilhado, via App NOS ou Área de Cliente, pode aceder à gestão de utilizadores e proceder à remoção. 

        No entanto, caso a partilha tenha sido ao fornecer os dados, pode apenas alterar a palavra-passe de acesso, resolve. 

        Se tiver alguma questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
        Obrigado

        Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
          Lorena FreiAutor
          Megabyte
          November 15, 2023

          Bom dia @Mário P. 

          Obrigada pela resposta.

            Mário P.
            Mário P.Gestor da comunidade
            Gestor da comunidade
            November 15, 2023

            Ora essa, @Lorena Frei. 

            Qualquer questão que tenha, fale connosco. 

            Obrigado

            Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
              COMBINA
              News Image

              A poupança que COMBINA

              Uber
              News Image

              Oferta de 2 meses Uber One

              widget chatbot
              chat
              my NOS indice

              Conheça todas as funcionalidades da my NOS

              Vídeos de ajuda

              Video iframe com botão
              Condições do Fórum NOSAccessibility statement