Devolução bilhete BTS World Tour ARIRANG In Japan - Live Viewing

Boa tarde, adquiri este bilhete sob a falsa assumpção que seria uma exibição ao Vivo, tendo constatado que se trata apenas de um chamariz e que não será, efetivamente uma exibição em tempo real do espetáculo.

 Esse sentido, gostaria de solicitar a devolução do bilhete. Podem ajudar, uma vez que não encontro na APP Cinema NOS forma de contacto?