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Megabyte
December 7, 2025

Cartão NOS não funciona para comprar bilhetes pela app Cinemas NOS

Boa tarde,

Aderi recentemente ao serviço TV NET VOZ da NOS e tenho estado a tentar comprar bilhetes quer pelo site https://www.cinemas.nos.pt quer pela app Cinemas NOS, sempre sem sucesso. Indica sempre "cartão não encontrado". Já verifiquei na app My NOS e tenho o cartão disponível, estando válido para utilização na compra de bilhetes de cinema.

Como posso resolver esta situação? Não faz sentido ter este serviço disponível e dar tantos problemas para comprar simplesmente 2 bilhetes de cinema.

Fico a aguardar por feedback da vossa parte.

Obrigado.
Com os melhores cumprimentos,
Guilherme Melo

18 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
December 9, 2025

Boa tarde ​@Guilherme Melo,

Pedimos desculpa pela demora. Estamos a acompanhar este tema por mensagem privada e contamos responder-lhe o quanto antes.

Obrigado pela sua compreensão

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Kilobyte
December 9, 2025

Boa tarde, 

Kilobyte
December 9, 2025

Demorei fazer o pagamento e meu número está sem serviço 

Mário P.
Gestor da comunidade
December 9, 2025

@Endro Zuane, boa noite. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum
Obrigado,

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Kilobyte
May 15, 2026

Boa tarde. O meu cartão nos não está a aplicar o desconto na aplicação de cinema como sempre fez ate hoje. Acedendo ao cartao nos na area de cliente aparece uma mensagem a indicar que em breve poderei consultar o cartão na app.

 

 Podem ajudar a resolver?

João H.
Gestor da comunidade
May 15, 2026

Boa tarde ​@kartingxpto,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Fez alguma alteração recente ao seu serviço ou contrato?

Obrigado

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Megabyte
June 3, 2026

Boa tarde ​@Guilherme Melo,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Fez alguma alteração recente ao seu serviço ou contrato?

Obrigado

Boa tarde,

Creio que seja engano esta mensagem, não efetuei nenhuma questão.

Obrigado,

Guilherme Melo

João H.
Gestor da comunidade
June 3, 2026

Boa tarde ​@Guilherme Melo,

Agradecemos a sua mensagem e alerta.

A resposta foi dada ao user ​@kartingxpto, com comentário acima.

Obrigado

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