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Byte
set. 19, 2026 1:57 da tarde UTC
Respondido

Cartão NOS não encontrado na App Cinema

Como faço para resolver isso, o cartão NOS é mostrado no app mas quando tento compras os ingressos diz que o cartão não foi encontrado. 

Jose Rodrigues
Super User
set. 19, 2026 2:18 da tarde UTC

Boa tarde, possivelmente não fez a associação dos seus serviços à sua área de cliente, veja no Tópico abaixo como fazer:

 

 

4 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
set. 19, 2026 2:18 da tarde UTC

Boa tarde, possivelmente não fez a associação dos seus serviços à sua área de cliente, veja no Tópico abaixo como fazer:

 

 

Byte
set. 19, 2026 2:25 da tarde UTC

Tenho tudo isso associado já

Jose Rodrigues
Super User
Super User
set. 19, 2026 2:35 da tarde UTC

Provavelmnte haverá a necessidade de remover e voltar a associar o seu pacote com televisão

 

Se não resultar, envie por mensagem privada o seu NIF para o perfil ​@Fórum para que a moderação possa detetar o motivo de não estar a ser encontrado o Cartão.

Rafaela F.
Gestor da comunidade
set. 20, 2026 9:23 da manhã UTC

Bom dia ​@Carlos A Fernandes,

Queremos ajudar. Para podermos verificar a sua situação, envie-nos, por favor, uma mensagem privada através do perfil ​@Fórum com o NIF associado e o e-mail que utiliza para aceder à app Cinemas NOS.

Obrigada

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