Bom dia,
Consigo visualizar o meu cartão NOS na App Nos Cinemas, mas quando quero comprar bilhetes não consigo selecionar a opção Cartão NOS (1=2), porque dá a mensagem cartão não encontrado.
Já liguei para o apoio da NOS mas não conseguiram resolver a situação.
Se alguém puder ajudar, ageradeço imenso.
Obrigada
Melhor resposta por Olaf
Deverá ser do cartão atribuido. envie mensagem a moderação
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Tem o seu serviço de televisão associado à my NOS e está a realizar login na App Cinemas NOS com os mesmos dados de autenticação?
Obrigado
+1Sim, exatamente os mesmos.
Qual é o filme? já tentou noutros filmes pra ver se não será do filme que está a tentar comprar?
Não está a meter o número do cartão manualmente em campo nenhum pois não?
um bem haja
´Já tentei vários filmes e várias sessões. E não ponho o número do cartão, ele aparece a dizer não ativo, mas qunado consulto o cartão na mesma App, ele aparece como OK.
Até já fiz logout e login novamente.
+6Boa tarde,
O
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Obrigado,
Boa tarde,
O
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+6Boa tarde
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Obrigado
Boa noite, tenho o mesmo problema
Boa tarde,
O
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Bom dia, enviei mensagem, ja fui a loja Nos em Mafra e não me resolveram a situação dizendo apenas para fazer log out e remover associação e voltar a criar id nos mas não resolveu nada, o cartao nos é o mesmo numero e da erro como nao encontrado.
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Obrigada,
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Muito obrigado, é um problema que pelo que me apercebi, as lojas Nos não sabem o que se passa, apenas dizem que ta tudo bem e para remover o serviço da app nos e voltar associar serviço.
obrigado pela ajuda
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