Bom dia,
Mudei recentemente para o serviço da Nos e foi me facultado um cartão NOS a que já tenho acesso na APP e com quem partilhei também já o tem, porém quando vou tentar comprar bilhetes com o desconto diz que o cartão com número x associado não foi encontrado. Como posso resolver? É por o serviço ser recente o cartão ainda pode não estar ativo?
Obrigado!
Cartão NOS não encontrado
Bom dia
Sim, são os mesmos dados de autenticação (tanto email como número de telemóvel).
Obrigada
+4- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Sugerimos que, por favor, remova os seus serviços da my NOS e volte a associar.
Após fazê-lo, teste novamente o acesso ao Cartão NOS e diga-nos se a mensagem de erro se mantém.
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigada
Boa noite,
Encontro-me com o mesmo problema, a aplicação de cinema da NOS diz cartão não encontrado.
Já fiz os passos acima descritos, removi e associei novamente os serviços, desinstalei e voltei a instalar a APP mynos e a dos cinemas e continua o mesmo erro.
+4- Gestor da comunidade
Boa noite,
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigada.
Boa noite.
Sou cliente há cerca de 4 meses. Tenho exatamente o mesmo problema.
Segui os passos descritos acima e não consegui corrigir a situação.
Podem ajudar por favor?
Cumprimentos
+4- Gestor da comunidade
Boa noite,
Obrigada pela sua mensagem. Queremos resolver a situação que reporta com a maior brevidade.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
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