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Cartão NOS não encontrado


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29 Comentários

Bom dia ​@João H. 

 

Sim, são os mesmos dados de autenticação (tanto email como número de telemóvel). 

 

Obrigada 


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • March 31, 2026

Boa tarde ​@ISABELCMSANTOS,

Agradecemos a sua mensagem. Sugerimos que, por favor, remova os seus serviços da my NOS e volte a associar.

Após fazê-lo, teste novamente o acesso ao Cartão NOS e diga-nos se a mensagem de erro se mantém.

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigada


  • Kilobyte
  • April 12, 2026

Boa noite,

 

Encontro-me com o mesmo problema, a aplicação de cinema da NOS diz cartão não encontrado.

Já fiz os passos acima descritos, removi e associei novamente os serviços, desinstalei e voltei a instalar a APP mynos e a dos cinemas e continua o mesmo erro.


Rafaela F.
Forum|alt.badge.img+2
  • Gestor da comunidade
  • April 12, 2026

Boa noite, ​@Tiago Serra.

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu número de contribuinte e o email associado à App Cinemas NOS e à my NOS.

Obrigada.