cartao nos indisponível na app

Boa noite, ​@Janete Marques Gameiro. Seja bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

O Cartão NOS fica disponível na App my NOS 3 dias úteis após instalação do produto. Já foi ultrapassado esse prazo?

Confirme-nos também se já associou os seus serviços na App my NOS. Saiba como o fazer em 

Aguardamos o seu feedback.

Obrigada.

Então de facto o prazo não foi ultrapassado. Vou aguardar. Mto obg.

Obrigada pelo feedback, ​@Janete Marques Gameiro 

Se surgirem outras questões, por favor, partilhe com a comunidade. Teremos gosto em ajudar.

Bom dia

O prazo dos 3 dias terminou ontem e o meu cartão continua como "não encontrado" na APP. Conseguem ajudar? 

Mto obg

Bom dia ​@Janete Marques Gameiro,

Agradecemos a sua mensagem. Tem os seus serviços associados na my NOS?

Obrigada

Sim, já tenho tudo. Inclusive o cartão Nos. Mas na APP qdo tento comprar bilhetes aparece como não encontrado.

Boa tarde ​@Janete Marques Gameiro,

Muito obrigada pelo seu feedback. Vamos verificar a situação.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu NIF e e-mail de registo na my NOS para o perfil ​@Fórum.

O meu NIF ou do titular do contrato?

​@Janete Marques Gameiro, envie-nos o NIF do titular do contrato NOS, por favor.

Obrigada

Certo acabei de enviar. Obg

Boa tarde ​@Janete Marques Gameiro,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado