Cartão NOS cinema

Boa tarde ​@Ana Sofia Oliveir, bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

Agradecemos a sua mensagem e, também, a ajuda do ​@Jorge C sobre o tema.

Diga-nos ainda se tem os seus serviços associados à my NOS.

Obrigada

Estou exatamente com esse problema. 
Quando faço log in através do número de telemóvel e Nif da minha mãe (o contrato está no nome dela) na app my nos onde deveria aparecer o cartão, diz que “o serviço que contratou não dá acesso ao cartão nos”. Sendo que nós temos pacote tv+net+telefone fixo. Conseguem ajudar-me?

Boa tarde ​@Maria da luz do cabo Gonçalves,

Agradecemos a sua mensagem.

Confirme, por favor, se os mesmos dados de login em my.nos.pt apresentam o serviço de televisão associado. 

Caso não os veja, siga os passos descritos no artigo abaixo para associar o serviço de televisão:

Obrigado

Já tentei fazer isso e continua a não dar, é como se não tivéssemos serviços nos. 
 

Bom dia ​@Maria da luz do cabo Gonçalves,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos verificar a situação.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o e-mail de registo na my NOS e o NIF associado.

Obrigada

Boa tarde ​@Maria da luz do cabo Gonçalves,

Verificamos que os serviços NOS já se encontram associados à sua área de cliente.

Assim, partilhe, por favor, connosco o seu testemunho e diga-nos se já consegue aceder ao Cartão NOS.

Obrigada