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cartão NOS


Boa noite

Quando tento comprar bilhetes de cinema, aparece cartão não encontrado, apesar de ele estar visível na aplicação NOS Cinema. Qual será o problema?

3 Comentários

Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • June 25, 2026

Bom dia ​@Fernando Jorge Baptista Silva, bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Está a usar os mesmos dados de login da my NOS na App Cinemas NOS?

Sugerimos que, por favor, limpe a cache e force a paragem da App Cinemas NOS e nos diga se já consegue utilizar.
Caso possua um equipamento com iOS, desinstale e instale a App Cinemas NOS.

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigada


Bom dia 

O meu equipamento é um IPhone. Já realizei todas as ações propostas mas o problema mantém-se.  Que mais posso fazer?


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • June 25, 2026

Agradecemos o seu feedback, ​@Fernando Jorge Baptista Silva.

Vamos verificar a situação. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o NIF associado ao contrato.

Obrigada