cartão nos

Bom dia, o que acontece quando está a fazer a compra ? Dá algum erro ? O cartão NOS está ativo ? 

Bom dia, @ELISABETE TIRA PICOS. 

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 
Por favor, detalhe-nos a sua questão. O cartão na my NOS encontra-se activo? Se sim, qual a mensagem de erro que surge na App Cinemas NOS ou em cinemas.nos.pt. 
Obrigado, 

Olá, boa tarde ​@Mário P. 

Também estou com o mesmo problema, e pelo o que consigo verificar o meu cartão está ativo, mas dá erro sempre que o tento utilizar para comprar bilhetes de cienema.

Enviei mensagem privada para o Forum com o número do meu cartão, podem tentar verificar a situação?

Obrigada, Fátima

Boa tarde ​@Fpm2,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos, por favor, qual o erro que surge.

O cartão NOS pertence ao seu serviço fixo ou de outra pessoa?

Obrigado

Olá ​@João H. 

O erro que aparece é “cartão nos não encontrado”.

O cartão pertence ao meu serviço fixo de internet. Enviei o número do meu cartão por mensagem privada, para o fórum :)

Boa tarde ​@Fpm2,

Agradecemos o seu testemunho.

No processo de compra dos bilhetes, na app Cinemas NOS, está a selecionar a opção “Cartão NOS” no menu “Benefícios”? 

Está a realizar login na App Cinemas com os mesmos dados de login que utiliza na my NOS? 

Obrigado

Olá ​@João H. 

Sim, e sim.

O numero do cartão até aparece automaticamente abaixo dos benefícios na app do inema NOS, mas não consigo selecionar a promo 1=2 porque aparece a mensagem “cartão não encontrado”.

Dei o numero do cartão diretamente na bilheteria dos cinemas NOS e também não me foi permitido a compra dos bilhetes com promoção, porque também a bilheteira encontrou erro aquando da inserção do numero do cartão. Disseram-me que tinha de contactar o apoio NOS.

Boa tarde ​@Fpm2,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado