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Cartão não encontrado - App Cinemas NOS

  • October 26, 2024
  • 2 comentários
  • 22 visualizações

Boa tarde, 

Hoje, ao tentar comprar um bilhete indivudial na app (e para aproveitar o menu pequeno de pipocas), apareceu me "cartão não encontrado", com o número do meu cartão NOS a vermelho.

Vim ao fórum e fiz os passos que aparecem nos outros tópicos (associar e desassociar serviços), removi o meu número de telemóvel para outro email (uma vez que não faz parte do meu pacote de televisão), verifiquei se tinha o cartão NOS ativo, e continua sem aparecer o meu cartão na app cinemas.

Podem ajudar? Obrigada. 

2 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • October 26, 2024

@MarianaRuivo, boa tarde. 

Sugerimos que, por favor, consulte o estado do cartão NOS diretamente na App my NOS.

Aguardamos o seu feedback. 

Obrigado. 
 


  • Autor
  • Byte
  • October 26, 2024

Boa tarde. 

 

Obrigada pela resposta. 

O cartão encontra-se ativo na app.

Obrigada pela ajuda, 

Mariana Ruivo