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November 4, 2023
Respondido

Cartão Cinema NOS desativado

  • November 4, 2023
  • 3 comentários
  • 101 visualizações

Ia comprar bilhetes para o cinema pela App, entrando aparece as ofertas a que tenho direito mas chegando à parte dos benefícios aparece que tenho o Cartão desativado. É normal? O que preciso fazer para ativarem?

    Melhor resposta por Jorge C

    Boa noite @Diana Alexandra Alves Baptista,

    O Cartão NOS deveria ter ficado ativo 7 dias após a instalação.

    Caso tenha associado os seus serviços à sua área de cliente e este prazo tenha sido ultrapassado, experimente remover e voltar a associar o serviço de televisão na área de cliente.

    Boa sorte

    3 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Jorge CSuper UserResposta
    Super User
    November 4, 2023

    Boa noite @Diana Alexandra Alves Baptista,

    O Cartão NOS deveria ter ficado ativo 7 dias após a instalação.

    Caso tenha associado os seus serviços à sua área de cliente e este prazo tenha sido ultrapassado, experimente remover e voltar a associar o serviço de televisão na área de cliente.

    Boa sorte

    Olaf
    Super User
    Super User
    November 5, 2023

    Fez alguma alteração de morada ou serviço, recentemente?

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    November 5, 2023

    Boa tarde @Diana Alexandra Alves Baptista, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
    ​​@Olaf e o @Jorge C deram uma boa ajuda. 
    Aguardamos o seu feedback. 
    Obrigado

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