Bilhetes usados em falta

Boa tarde @Fraser,

Por favor, verifique se está a usar os mesmos dados de acesso, deveriam estar listados.

Obrigado.

Pois… era essa a questão! Daí eu ter questionado o porquê de ter os bilhetes em falta. Não fiz absolutamente nada na aplicação, nem alterei dados nenhuns, queria saber se era possível reaver essa informação, não sei se seria possível falar com alguém que me consiga resolver esta situação.

@Fraser pro favor, aguarde a intervenção dos gestores da comunidade.

Obrigado.

Boa tarde @Fraser,

Agradecemos a sua mensagem e partilha do @Jorge C.

Na app Cinemas NOS ao aceder a “carteira” e, de seguida, “bilhetes usados” não surge qualquer bilhete anterior? 

O histórico de bilhetes é eliminado periodicamente, pelo que caso não tenha acesso aos bilhetes através do menu indicado, não é possível recuperar o mesmo.

Obrigado

Boa tarde,

Então não seria possível ver o histórico uma vez que vocês apagam essa informação? É que em lado nenhum expõem essa informação! E já agora de quanto em quanto tempo é que apagam essa informação?

E para que não me digam que do nada apagam o histórico dos bilhetes, isto é um comentário de um programador da aplicação:

“Olá, 
Agradecemos a excelente pontuação. A App Cinemas NOS gera um bilhete digital com um QR-Code que deverá ser mostrado à entrada do cinema. Ficará, sempre, com o histórico dos bilhetes comprados via App, utilizados e por utilizar, organizados por sessão. Por enquanto, ainda não garantimos suporte à Apple Wallet, mas numa próxima versão da App Cinemas NOS estará garantido. Obrigado pela sugestão.”

Onde claramente dizem que fica para “sempre” com o histórico dos bilhetes comprados via App