Bilhetes não enviados após pagamento através da app nos cinemas

Bem-vindo ao Fórum NOS, @André Filipe Martins Damas.

Já confirmou se existem notificações no seu Perfil?

Não tenho nenhuma notificação relacionada com essa compra 

Boa noite.

Comprei agora 4 bilhetes para hoje às 21.30. 

O problema é que eu fiz o pagamento e não recebi os bilhetes.

Agradecia que me ajudassem o mais rapidamente possível.

Obrigado 

Boa noite @Hélio António Pinto da Silva , como referido acima, deve dirigir-se à bilheteira do Cinema NOS para onde comprou os seus bilhetes. Pode indicar aqui o cinema para o qual comprou os bilhetes.

Boa tarde @Hélio António Pinto da Silva,

Lamentamos o transtorno. O @Renato Gomes prestou uma boa ajuda.

Confirme-nos, por favor, se conseguiu assistir à sessão em causa.

Obrigado