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Respondido

Bilhetes comprados na bilheteira


Boas

Ao comprar os bilhetes na bilheteira a compra não associou os bilhetes à carteira na app e não associou a mesma à campanha de "pipocas". Eu estava a comprar pela app mas o rapaz da caixa disse que era a mesma coisa, afinal não é! Ou seja, não comprem na caixa se quiserem usufruir da associação à campanha das pipocas.

Melhor resposta por João H.

Boa tarde ​@Pisabarro,

Agradecemos a sua mensagem.

A campanha que refere apenas é válida para compras efetuadas através do seu login na app Cinemas NOS ou Site Cinemas NOS.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

6 Comentários

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • March 1, 2026

Boa tarde ​@Pisabarro,

Agradecemos a sua mensagem.

A campanha que refere apenas é válida para compras efetuadas através do seu login na app Cinemas NOS ou Site Cinemas NOS.

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Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • March 1, 2026

Boa tarde ​@Pisabarro,

Agradecemos a sua mensagem.

A campanha que refere apenas é válida para compras efetuadas através do seu login na app Cinemas NOS ou Site Cinemas NOS.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Obrigado pela rssposta, mas eu estava na bilheteira a questionar outra coisa e ia comprar os bilhetes pela app mas o funcionário disse que era a mesma coisa, até me pediu para desbloquear os lugares que eu já tinha seleccionado.

Mas tranquilo, não vai ser por um pacote de pipocas que vou deixar de ir ao cinema. Lol


  • Autor
  • Kilobyte
  • March 24, 2026

Boa tarde

Agradeço a resposta e entendo.

Mas aqui a questão passou por um funcionário dizer que era a mesma coisa. Inclusive pediu para eu desbloquear os lugares que tinha na app para o poder fazer na caixa. Ou seja, NÃO é a mesma coisa dado que não atribui as pipocas.

Obrigado


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • March 24, 2026

Boa tarde ​@Pisabarro,

Compreendemos a sua exposição e lamentamos o sucedido, contudo, as condições da campanha são as descritas acima, estando também disponíveis para consulta a qualquer momento na App Cinemas NOS.

Sugerimos que exponha a situação diretamente ao balcão do Cinema NOS em causa.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • March 24, 2026

Obrigado.

Mas custa mais lá voltar do que comprar as pipocas. Lol

Foi um abre olhos.

Tranquilo.

 


Rafaela F.
Forum|alt.badge.img+1
  • Gestor da comunidade
  • March 25, 2026

Bom dia ​@Pisabarro,

Lamentamos uma vez mais os inconvenientes causados por esta situação.

Por favor, partilhe connosco qualquer outra questão que possa surgir. Estamos aqui para ajudar.

Obrigada