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Resposta

Bilhetes cinema NOS

  • November 12, 2024
  • 3 comentários
  • 60 visualizações

Bom dia 

Comprei ontem 3 bilhetes para ver um filme no MAR SHOPPING às 21h40. No entanto enganei-me a comrpar e comprei bilhetes para ontem em vez para hoje.

Como não usufrui os bilhetes, é possivel devolver o valor pago por eles? Entretanto já comprei bilhetes para hoje.

Melhor resposta por Mário P.

Bom dia, @Carla Maria Melgão da Luz

Agradecemos a sua mensagem.

A impossibilidade de comparência do cliente no dia e hora da sessão ou o erro na escolha dos bilhetes não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos.

Esta informação está disponível nos Termos e Condições dos Cinemas NOS. Sugerimos, ainda assim, expor o seu pedido à bilheteira do cinema em causa.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

3 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • November 12, 2024

Bom dia, @Carla Maria Melgão da Luz

Agradecemos a sua mensagem.

A impossibilidade de comparência do cliente no dia e hora da sessão ou o erro na escolha dos bilhetes não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos.

Esta informação está disponível nos Termos e Condições dos Cinemas NOS. Sugerimos, ainda assim, expor o seu pedido à bilheteira do cinema em causa.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


Obrigada pela ajuda 😓


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • November 12, 2024

Lamentamos, @Carla Maria Melgão da Luz
Qualquer questão que surja, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

Obrigado,