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André Couto
Megabyte
ago. 11, 2021 4:41 da tarde UTC
Pergunta

Bilhetes APP Cinemas NOS

Boa tarde a todos ,

Fiz uma compra hoje através da APP de dois bilhetes para o filme NEM RESPIRES 2 na próxima sexta-feira dia 13.
No entanto, quando estava a escolher os lugares para finalizar a compra, deu um erro na APP e acabou por assumir o dia 12 (quinta-feira) em vez do dia 13 (sexta-feira)
Resumindo e concluindo, tenho os bilhetes marcados para dia 12 e pretendia que fossem para dia 13.
Como posso resolver?

Cumprimentos,
André Couto

    15 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    ago. 11, 2021 4:59 da tarde UTC

    Boa tarde a todos ,

    Fiz uma compra hoje através da APP de dois bilhetes para o filme NEM RESPIRES 2 na próxima sexta-feira dia 13.
    No entanto, quando estava a escolher os lugares para finalizar a compra, deu um erro na APP e acabou por assumir o dia 12 (quinta-feira) em vez do dia 13 (sexta-feira)
    Resumindo e concluindo, tenho os bilhetes marcados para dia 12 e pretendia que fossem para dia 13.
    Como posso resolver?

    Cumprimentos,
    André Couto

    Boa tarde, contacte os Cinemas NOS https://cinemas.nos.pt/ ou dirija-se à bilheteira do  cinema e peça para lhe fazerem a troca dos bilhetes.

    André Couto
    Megabyte
    ago. 11, 2021 5:03 da tarde UTC

    O formulário na página não está a funcionar.

    Não dá para anular os bilhetes sem ser no local?

    Couto
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    ago. 11, 2021 5:11 da tarde UTC

    O formulário na página não está a funcionar.

    Não dá para anular os bilhetes sem ser no local?

    O endereço é este: https://cinemas.nos.pt/Pages/Contactos.aspx a que lhe passei é do site dos cinemas, peço desculpa, não consegue anular na app ? Envie o seu numero de cliente para o @Fórum para ver se é possível a moderação ajudar.

    André Couto
    Megabyte
    ago. 11, 2021 6:14 da tarde UTC

    Não, na APP não permite anular os bilhetes. 

     Número de cliente CXXXXXXX

    Couto
    Guimas
    Super User
    Super User
    ago. 11, 2021 6:55 da tarde UTC

    Não, na APP não permite anular os bilhetes. 

     Número de cliente C832191389


    Fale com o cinema

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    ago. 11, 2021 7:32 da tarde UTC

    Não, na APP não permite anular os bilhetes. 

     Número de cliente Cxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

    Nesse caso peça a anulação através dos cinemas ou da moderação do Fórum, o seu numero de cliente deve ser enviado por P/M para o @Fórum e não ser exibido aqui no Fórum público; se ainda for a tempo edite e retire o numero do seu comentário.

    André Couto
    Megabyte
    ago. 11, 2021 7:54 da tarde UTC

    Não, na APP não permite anular os bilhetes. 

     Número de cliente Cxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

    Nesse caso peça a anulação através dos cinemas ou da moderação do Fórum, o seu numero de cliente deve ser enviado por P/M para o @Fórum e não ser exibido aqui no Fórum público; se ainda for a tempo edite e retire o numero do seu comentário.

    já não consigo retirar.

    Couto
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    ago. 11, 2021 7:56 da tarde UTC

    Não, na APP não permite anular os bilhetes. 

     Número de cliente Cxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

    Nesse caso peça a anulação através dos cinemas ou da moderação do Fórum, o seu numero de cliente deve ser enviado por P/M para o @Fórum e não ser exibido aqui no Fórum público; se ainda for a tempo edite e retire o numero do seu comentário.

    já não consigo retirar.

    Sem problema, um moderador removerá. 

    Cumprimentos.

    André Couto
    Megabyte
    ago. 11, 2021 8:12 da tarde UTC

    é que não me dá jeito nenhum ir ao Norteshopping amanhã para anular os bilhetes.

    Couto
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    ago. 11, 2021 8:38 da tarde UTC

    é que não me dá jeito nenhum ir ao Norteshopping amanhã para anular os bilhetes.

    Envie Mensagem pelo facebooK da NOS NOS | Facebook costumam ser muito rápidos a ajudar.