Respondido
Bilhetes
Bom dia,
Venho por este meio pedir o cancelamento dos bilhetes comprados para o fórum de Faro por enganos, eram para o cinema de Portimão, e já comprei outros na bilheteria.
Rafaela F.Resposta
Gestor da comunidade
ago. 12, 2026 2:02 da tarde UTC
Boa tarde,
A impossibilidade de comparência do cliente no dia e hora da sessão ou o erro na escolha dos bilhetes não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos.
Esta informação está disponível nos Termos e Condições dos Cinemas NOS.
Sugerimos, ainda assim, que partilhe a situação através do formulário de contacto dos Cinemas NOS ou através do balcão do cinema em causa.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigada
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