https://www.cinemas.nos.pt/contactos - tenta por aqui ou diretamente no balcão

Boa tarde @DIOGO FILIPE MOREIRA RIBEIRO,

A impossibilidade de comparência do cliente no dia e hora da sessão ou o erro na escolha dos bilhetes não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos.

Os termos e condições estão disponíveis para consulta aqui.

Alternativamente, sugiro que coloque o seu pedido diretamente no balcão do cinema.

Obrigado

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @DIOGO FILIPE MOREIRA RIBEIRO.

O @Guimas e @Jorge C partilharam uma boa ajuda a esclarecer assim como recomendações.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado