Atingido o máximo de movimentos por ano : 36

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Olá,

Estou a receber esta mensagem “Atingido o máximo de movimentos por ano : 36” quando tento usar o cartão NOS para comprar 2 bilhetes por 1. No máximo usei o cartão 10 vezes neste ano. Podem ajudar-me?

Obrigado

Rafaela F.

Gestor da comunidade

Bom dia, @pedroatcarv.

Agradecemos a sua mensagem.

O Cartão NOS só pode ser usado 1 vez por dia, 8 por mês ou 36 por ano e as utilizações feitas pelos seus familiares contam como suas.

A contagem iniciou em janeiro de 2026.

Sugerimos que verifique se os seus familiares usufruíram do beneficio.

Obrigada

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Atingido o máximo de movimentos por ano : 36

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