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Megabyte
April 22, 2024
Respondido

App Cinemas NOS não instala num Tablet Xiaomi Pad 6

Fiz um upgrade de um tablet antigo e comprei um recente tablet Xiaomi Pad 6 e qual foi o meu espanto que quando tento instalar a app Cinemas NOS diz que não é compatível com o meu dispositivo (!!!)

Por que razão é que não é possível instalar essa app neste tablet tão recente?

 

Estas são as características do tablet:

Sistema

MIUI Pad 14

Android 13

Processador

Qualcomm® Snapdragon™ 870

Memória

8 GB + 128 GB,

    Melhor resposta por Mário P.

    Bom dia a todos, 

    @jmpnm37, lamentamos a situação. 

    Estivemos a analisar, detalhadamente, este tema e partilhamos mais informações que são conclusivas sobre a razão deste equipamento não instalar a App Cinemas.

    Apesar de se encontrar “certificado”, este equipamento não possui a funcionalidade GPS, obtendo a localização usando a rede WiFi. Este facto faz com que deixe de ser compatível com todas as apps que necessitem de obter a localização precisa que só é fornecida por via GPS.

    Algumas das nossas aplicações necessitam de obter a localização precisa do utilizador para lhe proporcionar a melhor experiência, como é o caso da App Cinemas, pelo que qualquer App que tenha como requisito a utilização localização GPS, o Google Play Store só disponibiliza essas apps para os equipamentos que possuam esse hardware/funcionalidade.

    Conforme pode ser verificado na imagem abaixo: 

    Deste modo, esta situação resume-se principalmente à quantidade de variações do sistema operativo Android vs combinações de harware que existem no mercado, existindo assim por vezes limitações nesse aspeto e assim fatores, como referido anteriormente, para que compatibilidade de app/equipamento seja efetuada.

    Obrigado, 

    49 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 23, 2024

    Boa tarde a todos,

    Normalmente a compatibilidade app/equipamento é efetuada a vários níveis como:

    • Versão do sistema operativo
    • Tipo de dispositivo
    • Certificação do dispositovo pela play store/app store
    • Compatibilidade com os Google Services

    O equipamento que refere @jmpnm37, segundo o suporte da Google, não é certificado pela Google Play.
    https://support.google.com/android/answer/10248227?hl=en

    Como consequência vão existir problemas de compatibilidade com várias apps, nomeadamente a app Cinemas NOS, nesta situação.
    Sugerimos que verifique este tema junto da Google e/ou ao vendedor do equipamento, uma vez que pode, no futuro, ter indisponibilidades noutras aplicações

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Jorge C
    Super User
    Super User
    April 23, 2024

    Boa tarde @jmpnm37,

    Fez muito bem em tentar contactar os developers da App Cinemas NOS mas ficamos em loop 😊

    O seu device é compatível porque cumpre os requisitos com o UI HyperOS em Android 14.

    A App Cinemas NOS não está otimizada como deveria, aliás relatei outra situação em que a App my NOS instala mas ao fazer smart rotate dá erro (link para a app dev team aqui).

    Para os menos esclarecidos sobre o assunto deixo este artigo.

    The many flavors of Android: A look at the major Android skins | Android Authority

    Obrigado

    Jorge C
    Super User
    Super User
    April 23, 2024

    Boa tarde a todos,

    Normalmente a compatibilidade app/equipamento é efetuada a vários níveis como:

    • Versão do sistema operativo
    • Tipo de dispositivo
    • Certificação do dispositovo pela play store/app store
    • Compatibilidade com os Google Services

    O equipamento que refere @jmpnm37, segundo o suporte da Google, não é certificado pela Google Play.
    https://support.google.com/android/answer/10248227?hl=en

    Como consequência vão existir problemas de compatibilidade com várias apps, nomeadamente a app Cinemas NOS, nesta situação.
    Sugerimos que verifique este tema junto da Google e/ou ao vendedor do equipamento, uma vez que pode, no futuro, ter indisponibilidades noutras aplicações

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

     

    Boa tarde @João H.,

    O dispositivo referido é certificado para a Google Play conforme provei aqui.

    No entanto, se existem dúvidas, verifiquem este screenshot do site oficial.

    https://storage.googleapis.com/play_public/supported_devices.html

    Obrigado

    Tablet Xiaomi Pad 6 11" 6GB/128GB PN 23043RP34G

     

    jmpnm37Autor
    Megabyte
    April 23, 2024

    @João H. , o @Jorge C tem razão, seguindo as indicações do site que indicou o Xiaomi Pad 6 aparece como certificado (foto abaixo) e conforme se pode ver na lista que o Jorge C publicou, também faz parte dessa lista.

    Também coloco foto da mensagem que recebo qdo tento instalar a app Cinemas NOS.

    Eu vou mais pela falta de optimização da Cinema Nos para este tipo de equipamento... @João H. agradecia que fizesse o favor de fazer chegar aos developers este assunto. Obrigado

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 23, 2024

    Boa noite @jmpnm37,

    Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

    Estamos a analisar internamente a questão e partilhamos consigo logo que tenhamos mais informações.

    Agradecemos a sua partilha e disponibilidade

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    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    April 24, 2024

    Bom dia a todos, 

    @jmpnm37, lamentamos a situação. 

    Estivemos a analisar, detalhadamente, este tema e partilhamos mais informações que são conclusivas sobre a razão deste equipamento não instalar a App Cinemas.

    Apesar de se encontrar “certificado”, este equipamento não possui a funcionalidade GPS, obtendo a localização usando a rede WiFi. Este facto faz com que deixe de ser compatível com todas as apps que necessitem de obter a localização precisa que só é fornecida por via GPS.

    Algumas das nossas aplicações necessitam de obter a localização precisa do utilizador para lhe proporcionar a melhor experiência, como é o caso da App Cinemas, pelo que qualquer App que tenha como requisito a utilização localização GPS, o Google Play Store só disponibiliza essas apps para os equipamentos que possuam esse hardware/funcionalidade.

    Conforme pode ser verificado na imagem abaixo: 

    Deste modo, esta situação resume-se principalmente à quantidade de variações do sistema operativo Android vs combinações de harware que existem no mercado, existindo assim por vezes limitações nesse aspeto e assim fatores, como referido anteriormente, para que compatibilidade de app/equipamento seja efetuada.

    Obrigado, 

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    jmpnm37Autor
    Megabyte
    April 24, 2024

    @Mário P. agradeço a sua resposta.

    Não será possível que os developers considerem também a possibilidade de utilização de localização aproximada através de WiFi?

    Julgo que a localização aproximada seja suficiente para o que a app Cinemas NOS fornece ao utilizador.

    Aliás, julgo também que num telemóvel posso até não permitir à app o acesso à Localização, e ela funciona na mesma, pelo que não será difícil implantar uma opção para não estar dependente do equipamento ter ou não GPS.

    Obrigado

     

     

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    April 24, 2024

    Sim, pode inibir a utilização mas, por conseguinte, não conseguirá fazer o uso dito “normal” com a aplicação, infelizmente, @jmpnm37
    Quanto à sua sugestão, de ser suficiente a localização por Wi-Fi, foi endereçada internamente para que seja verificada.

    Caso tenhamos novidades partilharemos. 

    Obrigado, 

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    jmpnm37Autor
    Megabyte
    April 24, 2024

    Sim, pode inibir a utilização mas, por conseguinte, não conseguirá fazer o uso dito “normal” com a aplicação, infelizmente, @jmpnm37
    Quanto à sua sugestão, de ser suficiente a localização por Wi-Fi, foi endereçada internamente para que seja verificada.

    Caso tenhamos novidades partilharemos. 

    Obrigado, 

    No fundo seria, não limitar logo ao principio a instalação só em equipamentos que tenham GPS para localização precisa mas sim permitir também a instalação em equipamentos com localização por WiFi que daria a localização aproximada...e depois ficar ao critério do utilizador se pretende usar a app com acesso a localização precisa se tiver GPS, aproximada se só tiver localização por WiFi ou até eventualmente sem acesso a localização se for essa a vontade do utilizador colocando ele na busca os cinemas da zona que pretende.

    Obg.

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    April 24, 2024

    Certo, no entanto, @jmpnm37, os requisitos das Apps é do âmbito do fornecedor, no entanto, a sua disponibilização é pela Loja do sistema de operativo em causa, neste caso Google Play, que ao atender aos requisitos definidos à App só disponibiliza aqueles que têm essa funções para garantir uma boa experiência ao inibir a possibilidade de equipamentos que não possuem das características todas. 

    Quanto à possibilidade de remover/limitar o acesso ao GPS através das definições, claro que o pode fazer, mas não garantimos o correto funcionamento sem que os pressupostos desenhados para o correto funcionamento não sejam atendidos. 😥

    Obrigado, 

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