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Fiz um upgrade de um tablet antigo e comprei um recente tablet Xiaomi Pad 6 e qual foi o meu espanto que quando tento instalar a app Cinemas NOS diz que não é compatível com o meu dispositivo (!!!)

Por que razão é que não é possível instalar essa app neste tablet tão recente?

 

Estas são as características do tablet:

Sistema

MIUI Pad 14

Android 13

Processador

Qualcomm®️ Snapdragon™️ 870

Memória

8 GB + 128 GB,

@Jorge C, tem razão. Não obstante de estar certificado no Google Pay, este equipamento não possui a funcionalidade GPS, obtendo a localização usando a rede WiFi. Sendo esta uma característica, e não uma dificuldade.  

Conforme sugerido, e bem, pelo @jmpnm37, que endereçámos, de existir a análise da as Apps NOS permitirem também disponibilizarem a localização Wi-Fi, e não só à funcionalidade GPS, dando assim a possibilidade da Google Play partilhar a aplicação com equipamentos que não disponham. 
Quanto à informação disponibilizada pelo fornecedor, neste caso, a NOS, em “Ver Detalhe”, encontra informação mais especifica quanto à App e os seus requisitos. 

Obrigado, 

 


@Jorge C, tem razão. Não obstante de estar certificado no Google Pay, este equipamento não possui a funcionalidade GPS, obtendo a localização usando a rede WiFi. Sendo esta uma característica, e não uma dificuldade.  

Conforme sugerido, e bem, pelo @jmpnm37, que endereçámos, de existir a análise da as Apps NOS permitirem também disponibilizarem a localização Wi-Fi, e não só à funcionalidade GPS, dando assim a possibilidade da Google Play partilhar a aplicação com equipamentos que não disponham. 
Quanto à informação disponibilizada pelo fornecedor, neste caso, a NOS, em “Ver Detalhe”, encontra informação mais especifica quanto à App e os seus requisitos. 

Obrigado, 

 

Aí nesse link do “Ver Detalhe” mostra precisamente a mesma informação de que deveriam ser possíveis os dois tipos de Localização:

 


@Jorge C, tem razão. Não obstante de estar certificado no Google Pay, este equipamento não possui a funcionalidade GPS, obtendo a localização usando a rede WiFi. Sendo esta uma característica, e não uma dificuldade.  

Conforme sugerido, e bem, pelo @jmpnm37, que endereçámos, de existir a análise da as Apps NOS permitirem também disponibilizarem a localização Wi-Fi, e não só à funcionalidade GPS, dando assim a possibilidade da Google Play partilhar a aplicação com equipamentos que não disponham. 
Quanto à informação disponibilizada pelo fornecedor, neste caso, a NOS, em “Ver Detalhe”, encontra informação mais especifica quanto à App e os seus requisitos. 

Obrigado, 

 


@Mário P. reitero o que disse anteriormente e seria importante um resposta esclarecedora.

Não estou na disposição de fazer um debug da App quando existe uma dev team da NOS.

 


Tem razão, @Jorge C
A informação disponibilizada tem a referência de como ser uma funcionalidade opcional. Alertámos a equipa responsável para editar a informação detalhada da App. 
Obrigado, 


Tem razão, @Jorge C
A informação disponibilizada tem a referência de como ser uma funcionalidade opcional. Alertámos a equipa responsável para editar a informação detalhada da App. 
Obrigado, 

@Mário P. o caminho não deveria ser no sentido de manter a informação e optimizar a app para permitir também ser usada em equipamentos que tenham só localização aproximada via WiFi?

Obg.


Tem razão, @Jorge C
A informação disponibilizada tem a referência de como ser uma funcionalidade opcional. Alertámos a equipa responsável para editar a informação detalhada da App. 
Obrigado, 

 

 

@Mário P. o caminho não deveria ser no sentido de manter a informação e optimizar a app para permitir também ser usada em equipamentos que tenham só localização aproximada via WiFi?

Obg.

 

 

Mais uma vez concordo consigo @jmpnm37 pelo simples facto de estar anunciado que a App usa os dois tipos de localização, devem otimizar a mesma para cumprir o prometido.

Comprou esse dispositivo pensando em instalar a App Cinema NOS, conforme anunciado deveria funcionar e a “solução” que a NOS encontrou é mudar o que está anunciado….

Claro que está errado e todos sabemos isso. Quem perde é a reputação da NOS SGPS.

Obrigado


Bom dia, @jmpnm37 e @Jorge C😊

A título esclarecedor, neste tópico aborda-se dois temas: 

  1. Impossibilidade de instalar a App Cinemas NOS em equipamentos que não disponham da funcionalidade GPS, que segundo informação que dispomos é um requisito para que o serviço opere. 
  2. Informação detalhada da App Cinemas NOS no Google Play, tem a referência a que a funcionalidade GPS é opcional, e como indicámos no 1.º ponto, é uma característica ter esta opção. 

Assim, e conforme indicado anteriormente: 

  • Conforme sugerido, pelo @jmpnm37, e bem, endereçámos a sugestão para que seja verificada a possibilidade de ser um requisito obrigatório o GPS, uma vez que há também a localização da rede Wi-Fi. Adicionando o exemplo que deu quanto ao uso no seu iPhone, ao limitar o acesso a esta funcionalidade. 
  • Quanto ao alerta da informação disponibilizada no Google Play, dada pelo @Jorge C, foi também endereçada, não obstante da sugestão que foi dada. Mas é necessário manter a informação atualizada. 

Caso tenham alguma questão, por favor, partilhem. 
Obrigado,


Bom dia @Mário P.,

A informação que é opcional, refere-se à recolha de dados da localização pelo Google Play via GPS ou Wi-Fi conforme se pode ver facilmente em baixo.

Obrigado

App Cinemas NOS

 


@Mário P. acho que a sua análise não está correta…

Qdo instalo a app num tablet com GPS, a app no arranque conforme pode ver na foto abaixo, questiona qual o tipo de localização que pretendo usar, exatamente, aproximada ou até mesmo se não quero usar nenhuma localização.

Portanto, é uma opção do utilizador e para a app funcionar a disponibilidade de localização no equipamento não é sequer necessária, eu por norma nunca permito o acesso à localização quer no outro tablet Android  Huawei que tenho quer no iPhone e a app sempre funcionou... o que é necessário fazer nessa situação, é introduzir quais os 3 cinemas que pretendo ter informação atualizada sobre os filmes em exibição.

A informação disponível na Google Play está correta, é uma opção do utilizador poder escolher entre localização precisa ou aproximada, o que está errado é a equipa NOS de developers da app, programar a app como tendo o requisito obrigatório de existência no equipamento de localização precisa por GPS aquando da instalação, quando como mostrei, o utilizador pode optar por localização aproximada ou tal localização nem sequer é necessária para o utilizador poder obter dela o que pretende.

 

 


Detalhem-nos, por favor, a vossa questão, @Jorge C e @jmpnm37😥

Qual a informação prestada anteriormente que está a suscitar dúvidas? 


Bom dia, @jmpnm37 e @Jorge C😊

Assim, e conforme indicado anteriormente: 

  • Conforme sugerido, pelo @jmpnm37, e bem, endereçámos a sugestão para que seja verificada a possibilidade de ser um requisito obrigatório o GPS, uma vez que há também a localização da rede Wi-Fi. Adicionando o exemplo que deu quanto ao uso no seu iPhone, ao limitar o acesso a esta funcionalidade. 
  • Quanto ao alerta da informação disponibilizada no Google Play, dada pelo @Jorge C, foi também endereçada, não obstante da sugestão que foi dada. Mas é necessário manter a informação atualizada. 

Caso tenham alguma questão, por favor, partilhem. 
Obrigado,

Simples @Mário P. ....este segundo ponto é desnecessário pois a informação que a Google play mostra está correta e desvia-nos da solução do problema que é o que está no primeiro ponto : optimizar rapidamente a app de forma a permitir a instalação da Cinema NOS também em dispositivos sem GPS e deixar ao utilizador a opção de escolher durante a utilização se quer utilizar a app com localização ou não.

Como já mostrei, funciona com ou sem localização activa.

Obrigado pelo tempo despendido e espero ter sido claro desta vez.

 


Detalhem-nos, por favor, a vossa questão, @Jorge C e @jmpnm37😥

Qual a informação prestada anteriormente que está a suscitar dúvidas? 

 

Com ainda mais detalhes, @Mário P. tenha paciência mas após tanta questões e respostas múltiplas que vão mudando sem esclarecer, sugiro-lhe nova leitura do tópico.

Obrigado


@jmpnm37

Esclarecemos essa questão em comentários anteriores. Atualmente, a App Cinemas NOS, segundo a informação que dispomos e que partilhámos, depende do serviço GPS, pelo que a Google Play não disponibiliza o serviço para instalação em equipamentos que não disponha a mesma

Tendo sido a sua sugestão, que concordámos e, por isso, endereçámos, modificar os atuais requisitos da App Cinemas NOS.

No entanto, essa decisão encontra-se em análise, pelo que até apreciação da equipa o funcionamento da App Cinemas NOS e as suas características mantêm-se.

 

@Jorge C. referiu-se à informação disponibilizada no Google Play, em que primeira instância, não compreendemos qual o seu alerta, e por isso reforçou o alerta quanto à descrição detalhada da App Cinemas NOS, em que refere ser facultativo ( independentemente se dá para limitar ou não, posteriormente, o recurso às funcionalidades requerida). No entanto, e uma vez que caso o equipamento não tenha o GPS  a App Cinemas NOS não fica disponibilizada para que seja feito Download

 

Assim, face ao que retirámos daqui as questões foram endereçadas, requerendo a apreciação das respectivas equipas, seja: 

  • a melhoria quanto às características da App Cinemas NOS; ou
  • quanto à descrição constante no Google Play

Obrigado, 


Ok @Mário P. 
Obrigado, pela minha parte fico esclarecido e aguardo com expectativa uma célere atualização da app Cinemas NOS de forma a que seja possível ser instalada no Tablet Xiaomi Pad 6 e outros equipamentos sem localização precisa por GPS.

Se tal acontecer, é sinal que a comunicação utilizador final-fórum NOS-developers funcionou relativamente ao feedback de utilização da app, e julgo que esse é um dos objectivos principais da existência deste tipo de fóruns.


Afinal parece que o @Mário P. leu novamente o tópico todo mas não deverá ter entendido.

Como estou aqui para ajudar a comunidade, vou fazer um resumo das respostas que considero evasivas e tem dado a ideia errada que não usam o feedback dos utilizadores para melhorar.

  1. Alguém com poderes para tal marcou como  “a melhor resposta” um comentário que afirmava o dispositivo “(...) mas não é android.” tendo depois sido alterada a “melhor resposta” para esta em virtude de clarificação contrária aqui.
  2. A segunda “melhor resposta” (ênfase nas aspas) afirmava claramente que o mesmo equipamento “(...) segundo o suporte da Google, não é certificado pela Google Play.” Depois de cabal esclarecimento de que afinal o Xiaomi Pad 6 é certificado neste comentário aqui mudaram a “melhor resposta” para esta outra.
  3. Continuando a saga, mudam novamente a “melhor resposta” para esta, que refere mais uma “explicação” com o anúncio que afinal “(...) não possui a funcionalidade GPS.” e até esse instante a informação existente era que bastava Android 8 ou superior.
  4. Informam depois que não podem garantir o correto funcionamento sem GPS mas como ficou demonstrado pelo @jmpnm37 após instalação, funciona até sem localização.

Em suma, até porque isto é aborrecido e seria desnecessário se o email dos developers não reencaminhasse para o Fórum NOS. A App Cinemas NOS não refere em lugar algum que necessita de GPS e nos detalhes da mesma no Google Play informam que apenas recolhem dados de localização de GPS e Wi-Fi. O cliente até poderia ter comprado o equipamento unicamente para esta App baseado na informação existente e a NOS não cumpriu com o anunciado, a “solução” que encontraram é passar a informar que necessita de GPS e ponto.

* Agora questiono os leitores, se não seria mais simples logo no inicio ter endereçado a situação à developer team para que fosse resolvido na próxima atualização, sem complicações.

Espero ter finalmente esclarecido.

Obrigado


Boa noite @jmpnm37,

Caso entenda, verifique se a nova versão da App Cinemas NOS resolveu o problema.

Obrigado


Boa noite @jmpnm37,

Caso entenda, verifique se a nova versão da App Cinemas NOS resolveu o problema.

Obrigado

Continua sem deixar instalar no Xiaomi Pad 6 

 


Boa noite @jmpnm37,

Caso entenda, verifique se a nova versão da App Cinemas NOS resolveu o problema.

Obrigado

 

Continua sem deixar instalar no Xiaomi Pad 6 

 

 

Não informam sobre a obrigatoriedade do GPS portanto deveria funcionar.

As menções à localização são apenas sobre a recolha de dados.

Obrigado

 


Isto é muito desapontante, também uso o tablet e não faz sentido nenhum que a aplicação exiga GPS de hardware para funcionar, em vez de usar o que está disponível via Wi-Fi.


Isto é muito desapontante, também uso o tablet e não faz sentido nenhum que a aplicação exiga GPS de hardware para funcionar, em vez de usar o que está disponível via Wi-Fi.

 

Boa noite @Marco Lex,

Se encontrar a informação sobre a necessidade de GPS na Google Play Store, por favor partilhe.

Obrigado


@Jorge C Na Google Play store continua a fazer referência à necessidade de ter os dois tipos de localização, ao contrário do que acontece depois durante a utilização em que se pode escolher qq um dos dois tipos de localização ou até nenhuma.

O engraçado, que não tem graça nenhuma, é que em baixo diz que é possível desativar o acesso a essas permissões nas configurações do dispositivo…..mas para isso era necessário que primeiro deixasse instalar em dispositivos sem GPS ;-)


Boa tarde a todos,

Agradecemos as vossas mensagens e testemunhos sobre o tema. Os vossos testemunhos são importantes para nós.

Caso surjam novidades sobre este tema serão partilhadas através desta via.

Obrigado


@Jorge C Na Google Play store continua a fazer referência à necessidade de ter os dois tipos de localização, ao contrário do que acontece depois durante a utilização em que se pode escolher qq um dos dois tipos de localização ou até nenhuma.

O engraçado, que não tem graça nenhuma, é que em baixo diz que é possível desativar o acesso a essas permissões nas configurações do dispositivo…..mas para isso era necessário que primeiro deixasse instalar em dispositivos sem GPS ;-)

 

Boa tarde @jmpnm37,

Basicamente está tudo igual e a nova versão não resolve nada.

Sugiro que exponha a situação através das reviews na Google Play Store.

Obrigado


@Jorge C  já está…

 


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