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Byte
November 8, 2023
Respondido

APP Cinemas nao permite comprar comida

Bom dia a APP não está a permitir a compra de pipocas nem de nenhuma outra comida/bebida. Podem resolver o problema? Obrigado.

Melhor resposta por Mário P.

Bom dia a todos, 🤗

Sugerimos que, por favor, atualizem a App Cinemas NOS caso ainda não o tenham feito e, de seguida, experimentem novamente o acesso aos produtos no Bar. 

A ativação da oferta do meu, também, já se encontra restabelecida. 

Substituímos os produtos da Coca-Cola pela Sumol+Compal. 😎

Assim:

  • Coca Cola ➡Pepsi
  • Coca Cola Zero ➡ Pepsi Max
  • Fanta ➡ Sumol
  • Nestea ➡Ice Tea
  • Sprite ➡ 7 Up
  • Caprisun ➡ Bongo

Obrigado

19 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
November 9, 2023

Bom dia a todos, 
Pedimos desculpa pelo lapso. 
Na 5.ª compra é necessário confirmar os produtos do bar, pelo que, e uma vez que está indisponível devido às alterações que estamos a realizar, estamos a confirmar se há a possibilidade de, excecionalmente, resgatar a oferta em loja. 
Assim que tenhamos confirmação partilharemos. 

@Nair Lemos, seja bem-vinda ao Fórum NOS, até 27 de novembro de 2023 a compra de produtos no bar e do bilhete + menu do cartão NOS, na App Cinemas NOS ou site, estão indisponíveis devido a melhorias no Bar. 

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Mário P.
Gestor da comunidade
November 9, 2023

Bom dia a todos, 

@catarinapadrela e @JorgeFerreira, de momento, esta oferta encontra-se suspensa devido às atualizações que estamos a realizar ao Bar dos Cinemas NOS. Assim, podem resgatar a oferta, nas compras realizadas após 27 de novembro de 2023. 

Novamente, pedimos desculpa pelo lapso. 

Qualquer questão que tenham, falem connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Muito obrigado

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Kilobyte
November 9, 2023

Bom dia a todos, 
Pedimos desculpa pelo lapso. 
Na 5.ª compra é necessário confirmar os produtos do bar, pelo que, e uma vez que está indisponível devido às alterações que estamos a realizar, estamos a confirmar se há a possibilidade de, excecionalmente, resgatar a oferta em loja. 
Assim que tenhamos confirmação partilharemos. 

@Nair Lemos, seja bem-vinda ao Fórum NOS, até 27 de novembro de 2023 a compra de produtos no bar e do bilhete + menu do cartão NOS, na App Cinemas NOS ou site, estão indisponíveis devido a melhorias no Bar. 

Obrigado

Obrigada pela resposta. Tenho a possibilidade de comprar o bilhete “normal” na app e dps no dia pedir o menu grátis no cinema? 

Mário P.
Gestor da comunidade
November 9, 2023

Não, @Nair Lemos. 😥

A compra com o beneficio do cartão NOS, tem de ser feita diretamente na bilheteira para ter o beneficio, excepto, a utilização do benefício 2x1, ou seja, a compra de 2 bilhetes por 1. 

Obrigado

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Kilobyte
November 9, 2023

Boa noite,

Ao tentar utilizar a promoção do cartão NOS para um bilhete + menu pequeno não me aparece essa opção, já tentei pelo website e app e acontece o mesmo, sabem qual a razão? Quando tento para a promoção de um bilhete + um grátis já aparece.

 

Mário P.
Gestor da comunidade
November 10, 2023

Bom dia @DanielSoares1996, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado como, também, esclarecido. 
Deste modo, garantimos a boa organização da informação. De momento, e até 27 de novembro de 2023 a compra de produtos no bar e do bilhete + menu do cartão NOS, na App Cinemas NOS ou site, estão indisponíveis devido a melhorias no Bar. 

Obrigado

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Byte
November 30, 2023

Bom dia,

Continuo sem conseguir usufruir da oferta de menu de pipocas pequeno após 2 compras bilhetes cinema. Tenho neste momento 2 ofertas para redimir. Telefonei para a vossa linha que me disse para apresentar a app numa bilheteira física dos cinemas NOS e lá disseram-me que não podem redimir. Gostava de saber como o posso fazer, e também quando é que o serviço de bar volta a estar disponível na app, já está assim há quase 1 mês.

Mário P.
Gestor da comunidade
November 30, 2023

Boa tarde @ALima

Os produtos do bar, bem como a oferta de pipocas voltam a estar disponível assim que as atualizações que estamos a realizar ao Bar dos Cinemas NOS fique concluída. 

Lamentamos o transtorno.
Obrigado

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Mário P.
Mário P.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
December 2, 2023

Bom dia a todos, 🤗

Sugerimos que, por favor, atualizem a App Cinemas NOS caso ainda não o tenham feito e, de seguida, experimentem novamente o acesso aos produtos no Bar. 

A ativação da oferta do meu, também, já se encontra restabelecida. 

Substituímos os produtos da Coca-Cola pela Sumol+Compal. 😎

Assim:

  • Coca Cola ➡Pepsi
  • Coca Cola Zero ➡ Pepsi Max
  • Fanta ➡ Sumol
  • Nestea ➡Ice Tea
  • Sprite ➡ 7 Up
  • Caprisun ➡ Bongo

Obrigado

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