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Kilobyte
January 6, 2023
Pergunta

app cinemas com erros

  • January 6, 2023
  • 8 comentários
  • 56 visualizações

Tenho bilhetes compradas mas na aplicação aparecem apenas 2 rectângulos a preto. Tenho 2 notificações mas também aparece tudo a preto. A aplicação está atualizada. Já liguei para o apoio cliente mas a chamada vai sempre a baixo depois de começar a falar

8 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
January 6, 2023

Boa tarde @J.felicci, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Sugerimos que aceda às definições do seu equipamento e que, por favor, faça “Clear Cache” e “Forçar paragem” da nossa App. 

Obrigado

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Kilobyte
January 6, 2023

Já fiz e nada

Mário P.
Gestor da comunidade
January 6, 2023

Obrigado pelo seu feedback, @J.felicci
Está a utilizar o acesso por wireless ou com os dados móveis? Sugerimos que teste o acesso com ambas as possibilidades. 

Aguardamos o seu testemunho.
Obrigado

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Kilobyte
January 6, 2023

Já tinha testado ambos e em nenhuma das formas permite a comprar ou ver os bilhetes ou Notificações 

Kilobyte
January 6, 2023

 

Guimas
Super User
Super User
January 6, 2023

Testei aqui, cliquei em notificações e aparecem. Consegue testar outro dispositivo?

Kilobyte
January 6, 2023

Já testei no da minha esposa e está igual.

Obrigado pelo esforço mas vou desinstalar. Está aplicação não vale o esforço.

Obrigado 

João H.
Gestor da comunidade
January 6, 2023

Boa noite @J.felicci,

Lamentamos o transtorno. Dê-nos, por favor, oportunidade de ajudar.

Sugerimos que reinstale a App e teste novamente, por favor.

Confirme-nos, por favor, qual o modelo de equipamentos que está a utilizar e em que esta situação se verifica.

Obrigado 

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