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Byte
October 5, 2026
Pergunta

App Cinema Nos cartão não encontrado

  • October 5, 2026
  • 3 comentários
  • 14 visualizações

Estou a tentar adquirir bilhetes mas o cartão aparece ativo na my NOS, mas dá “Cartão NOS não encontrado” ao tentar o benefício 2 bilhetes pelo preço de 1, tanto na app como no site

3 Comentários

Rafaela F.
Gestor da comunidade
October 5, 2026

Bom dia, ​@Roger casaca. Bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

Tem os seus serviços associados à my NOS? Está, também, a aceder à App Cinemas NOS com o mesmo e-mail de registo na área de cliente my NOS?

Obrigada

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Byte
October 5, 2026

Sim, tudo igual. O serviço está no nome da minha esposa e estamos aceder com os seus dados. Até quando acedemos sem registo também dá cartão não encontrado 

Rafaela F.
Gestor da comunidade
October 5, 2026

Agradecemos o seu testemunho, ​@Roger casaca.

Vamos verificar a situação. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o NIF do titular do contrato e o e-mail de registo na my NOS.

Obrigada

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