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Kilobyte
dez. 20, 2024 3:30 da tarde UTC
Pergunta

App Cinema

Boa tarde,

 

Costumo comprar bilhetes com o cartão NOS na app mas entretanto percebi que já não é possível usufruir das ofertas. Ao telefone disseram-me que só ao balcão ou no site deles. Que sentido é que isto tem? A app é muito mais prática, sendo que já tem o cartão NOS associado!

Obrigada.

12 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
dez. 20, 2024 5:56 da tarde UTC

Boa tarde ​@Patrícia Rodrigues Valente,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos, por favor, qual o erro ou dificuldade na aquisição de bilhetes com campanha cartão NOS através da App cinemas NOS.

Que filmes testou e quais as datas e salas? 

Obrigado

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Kilobyte
dez. 21, 2024 9:34 da manhã UTC

Bom dia,

 

Foi no cinema do oeiras parque, o filme é o quarto ao lado, para hoje às 20h20.

Olaf
Super User
Super User
dez. 21, 2024 11:52 da manhã UTC

Mas que oferta/campanha refere?

Mário P.
Gestor da comunidade
dez. 21, 2024 1:07 da tarde UTC

Boa tarde, ​@Patrícia Rodrigues Valente 
Queremos ajudar. 
No entanto, para o podermos fazer, pedimos que nos detalhe a sua questão. A que oferta se refere?
Obrigado,

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Kilobyte
dez. 21, 2024 4:22 da tarde UTC

A oferta de um menu pequeno na compra de um bilhete ou dois bilhetes pelo preço de um.

Olaf
Super User
Super User
dez. 21, 2024 4:30 da tarde UTC

Mas isso pode fazer na app cinemas NOS desde que escolha apenas 1 bilhete e tenha o cartão NOS associado a my NOS

Kilobyte
dez. 21, 2024 4:41 da tarde UTC

Já experimentou fazer? É que eu experimentei e não apareceu a opção. Liguei para NOS e disseram que já não dava na app. Mas a meu ver não faz sentido, espero que reponham. Já testei com outros filmes e é igual

Mário P.
Gestor da comunidade
dez. 22, 2024 12:23 da tarde UTC

Bom dia, ​@Patrícia Rodrigues Valente. 
O ​@Olaf deu uma boa ajuda. 
Testámos a simulação de uma compra do bilhete e não detectámos dificuldades como pode verificar pela imagem abaixo: 

 

Diga-nos, por favor, qual o cinema, filme e sessão e está a tentar comprar com a oferta de um menu. 

Obrigado, 

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Kilobyte
dez. 24, 2024 6:01 da tarde UTC

Boa tarde,

A mim essa opção deixou de existir como podem ver na imagem abaixo.

 

João H.
Gestor da comunidade
dez. 25, 2024 10:47 da manhã UTC

Bom dia ​@Patrícia Rodrigues Valente,

Agradecemos a sua partilha.

Confirme, por favor, se o cartão NOS se encontra disponível na app Cinemas NOS. 

Está a realizar o Login na app Cinemas NOS com as mesmas credenciais da my NOS onde tem o seu serviço de tv associado?

Obrigado e boas festas.

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