Olá, eu tinha uma oferta de menu de pipocas pequeno para adicionar a uma compra mas quando comprei os bilhetes (na app) esqueci-me de adicionar essa oferta. Gostaria de saber se dá para adicionar essa oferta depois de comprar os bilhetes, e se não der, gostaria de anular a compra dos bilhetes para os poder comprar novamente desta vez com a oferta. Não encontro qualquer maneira de contactar a NOS sobre este assunto sem ser o fórum, o que é desapontante.
Resposta
Anular compra
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Olá, eu tinha uma oferta de menu de pipocas pequeno para adicionar a uma compra mas quando comprei os bilhetes (na app) esqueci-me de adicionar essa oferta. Gostaria de saber se dá para adicionar essa oferta depois de comprar os bilhetes, e se não der, gostaria de anular a compra dos bilhetes para os poder comprar novamente desta vez com a oferta. Não encontro qualquer maneira de contactar a NOS sobre este assunto sem ser o fórum, o que é desapontante.
Boa tarde, contacte os cinemas NOS através do Formulário
+5- Super User
- Resposta
Olá, eu tinha uma oferta de menu de pipocas pequeno para adicionar a uma compra mas quando comprei os bilhetes (na app) esqueci-me de adicionar essa oferta. Gostaria de saber se dá para adicionar essa oferta depois de comprar os bilhetes, e se não der, gostaria de anular a compra dos bilhetes para os poder comprar novamente desta vez com a oferta. Não encontro qualquer maneira de contactar a NOS sobre este assunto sem ser o fórum, o que é desapontante.
Boa tarde, contacte os cinemas NOS através do Formulário
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
As campanhas e promoções apenas são passiveis de ser aplicadas antes da finalização do processo de compra.
Não é possível cancelar ou alterar a compra depois da mesma ter sido concluída.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Bom dia
Efetuei uma compra para o cinema e fui para outro, enviei um email com pedido do extorno do valor, mas ainda nao obtive resposta.
+5- Super User
Bom dia
Efetuei uma compra para o cinema e fui para outro, enviei um email com pedido do extorno do valor, mas ainda nao obtive resposta.
Bom dia, se efetuou a compra de um bilhete para um cinema NOS e não o utilizou, parece não haver lugar a retorno.
+6- Gestor da comunidade
Bom dia
O
A impossibilidade de comparência do cliente no dia e hora da sessão ou o erro na escolha dos bilhetes não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos.
Esta informação está disponível nos Termos e Condições dos Cinemas NOS. Sugerimos, ainda assim, expor o seu pedido à bilheteira do cinema em causa.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado,
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