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Kilobyte
February 25, 2025

Acesso App Cinemas Nos

Não estou a conseguir fazer login na APP Cinemas NOS. Clico no botão "iniciar sessão com email", passa para o ecrã "iniciar sessão", insiro o email e clico no botão "entrar" mas não avança.

15 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
February 25, 2025

Boa noite, ​@Aaa ZZZ 

Seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

Diga-nos, por favor, se já experimentou desinstalar e voltar a instalar a nossa App. 

Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Aaa ZZZAutor
Kilobyte
February 26, 2025

Sim. Já desinstalei e voltei a instalar várias vezes 

João H.
Gestor da comunidade
February 26, 2025

Boa tarde ​@Aaa ZZZ,

Agradecemos a sua mensagem.

Indique-nos, por favor, a marca de modelo do seu dispositivo.

Obrigado

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Aaa ZZZAutor
Kilobyte
February 26, 2025

Redmi Note 12 5G

Aaa ZZZAutor
Kilobyte
February 27, 2025

Está a dar este erro:

 

Bruno Aleixo
Super User
Super User
February 27, 2025

Faz o seguinte pra eliminar todas a info da app antes de desinstalar:

  1. Go to Settings.
  2. Open Apps.
  3. Select the app to uninstall.
  4. Press Force Stop.
  5. Press Storage.
  6. Press Clear Cache.
  7. Press Clear Data.
  8. Return to the app screen.

Depois tenta novamente. pra garantir que colocas os dados todos novamente no login.

Confirmaste que esses dados estão corretos, a fazer login num pc por exemplo?

um bem haja

O amigo Bruno ajuda
João H.
Gestor da comunidade
February 27, 2025

Boa tarde ​@Aaa ZZZ,

Agradecemos o seu testemunho. O ​@Bruno Aleixo partilhou uma boa recomendação.

Partilhe connosco o seu testemunho sobre o tema.

Obrigado

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Aaa ZZZAutor
Kilobyte
February 27, 2025

Continua na mesma

Jorge C
Super User
Super User
February 27, 2025

Boa tarde ​@Aaa ZZZ

Após fazer o que foi recomendado e bem pelo ​@Bruno Aleixo desinstale e reinicie o dispositivo. 

Esse erro está relacionado com as cookies da verificação pela Cloudfare. 

Obrigado.

Aaa ZZZAutor
Kilobyte
February 28, 2025

Continua a dar erro