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Carolina V.
Moderador
June 8, 2018
Destaque

Como pedir a 2ª via do cartão SIM

Pedir a segunda via de um cartão SIM na NOS é simples. 😎

Precisa de uma 2ª via do seu cartão SIM? Neste artigo mostramos-lhe como pedir o novo cartão. 
Conheça também os formatos de cartão SIM disponíveis. 😉

 

Onde pedir a 2ª via do cartão SIM

A 2ª via do cartão SIM pode ser solicitada através das seguintes formas:

Em alternativa, caso precise de ajuda fale connosco, aqui, no Fórum NOS.

 

Documentação 

Para pedir a 2ª via do seu cartão, é necessário que apresente a seguinte documentação:

Caso seja o titular da conta

 

  • O documento de identificação pessoal - Cartão de Cidadão (CC), Bilhete de Identidade (BI) ou Passaporte;

Se não for o titular da conta 

  • O documento de identificação pessoal - Cartão de Cidadão (CC), Bilhete de Identidade (BI) ou Passaporte;
  • A cópia do documento de identificação do titular e autorização para levantar a 2.ª via;
  • Uma procuração do titular reconhecida por um advogado ou solicitador;

Em ambos os casos, não são aceites comprovativos de renovação dos documentos de identificação.

 

Na troca de cartão SIM, os contactos e informações guardadas na memória do cartão antigo não são, automaticamente, passados para a memória do novo.❗
Esta passagem pode ser feita de 2 formas:

  • Numa Loja NOS perto de si;
  • Passando as informações do cartão SIM antigo para a memória interna ou cartão de memória do seu equipamento;

 

 

Como encontrar uma Loja NOS

Saiba como encontrar uma Loja NOS perto de si para fazer o pedido da 2ª via do seu cartão SIM:

 

Como ativar a 2ª via do cartão SIM

Se pediu a sua 2ª via do cartão por aqui ou através da Linha de apoio, é necessário ativá-la. Saiba como:

 
Partilhe connosco qualquer dúvida que possa surgir. Estamos sempre disponíveis para ajudar. 🙂

225 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
July 3, 2022

Boa tarde @antonio jose fernandes

Movemos os seus comentários para o artigo: 

Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. Neste artigo indicamos as formas de solicitar a 2.ª via do cartão SIM. 

Sugerimos que o pedido da 2.ª via seja feito, diretamente numa loja, uma vez que é feita a troca imediata. Em alternativa, querendo, podemos enviar por correio. 

Ficamos a aguardar a confirmação.
Obrigado

 

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Kilobyte
August 24, 2022

Bom dia !

Desativei meu cartao SIM do telemovel que está requerendo novos codigos PIN e PUK. Como posso obter novos ? 

Obrigado !

Mário P.
Gestor da comunidade
August 25, 2022

Boa tarde a todos, 

Movemos os vossos comentários para o artigo mais antigo sobre 

Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

@Simone Hyland, vamos ajudar. O aquisição e ativação de uma 2ª via têm um custo de €7,5. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de telemóvel e contribuinte associado ao mesmo para o perfil @Fórum

Vamos enviar a 2ª via do cartão SIM. 

Obrigado

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Kilobyte
August 25, 2022

Boa tarde ! 

Eu gostaria de novo codigo PIN e PUK apenas. Devo pagar um novo cartão? 

Mário P.
Gestor da comunidade
August 25, 2022

Não, @Simone Hyland

Pode consultar o seu PIN e PUK atual, diretamente na App NOS. 
No entanto, caso o cartão esteja bloqueado por excesso de tentativas é necessário a aquisição de uma 2ª via. 
Obrigado

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Kilobyte
September 9, 2022

Olá bom dia eu queria ter a 2 via do cartão da WTF mas o meu cartão WTF antigo está com o meu Nome mas eu não consigo ter a 2 via do cartão WTF na loja NOS de Viana do Castelo tem que ser o titular da fatura da NOS para pedir a 2 via do cartão WTF na loja NOS mas eles não estavam a conseguir porque o titular da fatura da NOS está em Lisboa por isso eu não consigo ter a 2 via do cartão da WTF.

Obrigado

Pedro Cardona 

Pedro Cardona
João H.
Gestor da comunidade
September 9, 2022

Boa tarde @PEDRO AFONSO VIANA CARDONA 

A segunda via do cartão SIM pode ser realizada em Loja, pelo titular do serviço, onde a entrega é imediata,  ou pode ser enviado para a morada de faturação via CTT. 

Para que possamos ajudar envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

 

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Byte
September 13, 2022

Boa tarde

Contratei o serviço com 3 telemóveis, porém um não está funcionando. 

Já solicitei um novo chip que não chegou. Gostaria de solicitar novamente para o número 939xxxx315. 

 

Obrigada.

Mário P.
Gestor da comunidade
September 16, 2022

Bom dia @LUANA CHRISTIELLY L OLIVEIRA, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema é debatido:

Deste modo garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

Diga-nos, por favor, se ainda não recebeu a 2.ª via do cartão.

Obrigado

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Kilobyte
September 19, 2022

Olá! Ainda não recebí segunda via do cartão.