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Inês B.
Moderador
March 19, 2021
DestaqueTutorial

Como configurar os números de telefone do tarifário NOS Kids na my NOS

O NOS Kids é o tarifário ideal para os mais pequenos, é seguro mais inclui muito entretenimento, GB de dados para internet e chamadas e SMS grátis e ilimitadas para 20 números à escolha dos pais:blush:

A app e área de cliente my NOS têm disponíveis diversas funcionalidades que o ajudam a gerir todos os seus serviços, de forma rápida, dinâmica e cómoda, da sua conta NOS a qualquer momento.

Neste artigo mostramos-lhe como pode configurar os números de telefone do tarifário NOS Kids na área de cliente my NOS em my.nos.pt.
Saiba ainda como configurar todos os serviços incluídos no tarifário NOS Kids em:


Com o tarifário NOS Kids as comunicações do seu filho são completamente seguras, podendo apenas realizar e receber chamadas/sms para 20 números de telefone configurados por si.  Esta configuração pode ser também alterada de 30 em 30 dias, de forma simples e rápida, na sua área de cliente my NOS.


Configurar os números de telefone do tarifário NOS Kids em my.nos.pt

Para configurar os números de telefone do tarifário NOS Kids, siga os passos abaixo:

  1. Aceda a my.nos.pt, insira os seus dados de acesso (n.º telemóvel, email ou username) e selecione "Entrar" para avançar.
    Se ainda não se registou, saiba como criar conta em my NOS;

 

  1. Em “Gerir conta” selecione “Serviços contratados” e, de seguida, “Telemóvel”. Confirme e escolha o número com o tarifário NOS Kids e de seguida selecione “Contactos NOS Kids”;

     

  2. Insira os nomes e números de telemóvel ou telefone fixo nacionais dos contactos que pretende autorizar;
  3. Após introduzir ou editar os contactos selecione “Guardar”.
    Neste passo vê a lista de contactos que definiu e a data em que foi feita a última alteração. São permitidas alterações de 30 em 30 dias, pelo que sugerimos que guarde as alterações apenas quando tiver a certeza de que a lista está completa e conforme pretende;

 

  1. Selecione novamente “Guardar alterações”, para confirmar as alterações;
  1. Por fim recebe a confirmação da alteração e o mais pequeno já pode começar a comunicar para a lista definida para o tarifário NOS Kids;


Consulte outras configurações que pode fazer no seu NOS Kids, como configurar a App NOS Kids e a App NOS Safe Net, em:

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na  my.nos.pt, ou na sua app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store.

Saiba mais sobre a app my NOS e my.nos.pt em:

 

 Se tiver questões adicionais, estamos disponível para ajudar. :blush:

336 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
September 28, 2022

Boa tarde @Martim Dias Machado Farinha,

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.

Detalhe-nos a sua questão, por favor, para que possamos prestar a melhor ajuda.

Consegue aceder à Área de Cliente NOS?

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
September 28, 2022

Sim eu consigo aceder a área de cliente, não consigo é ativar o cartão nem escolher os 20 números 

 

Kilobyte
September 28, 2022

Está a fazer por browser?

Sim

Mário P.
Gestor da comunidade
September 29, 2022

Bom dia @Rui David

Confirme-nos, por favor, se tem os serviços NOS Kids registados na Área de Cliente e se tem o perfil administrador: 

 Saiba como seguindo os passos abaixo: 

  1. Aceda à Área de Cliente NOS e, de seguida, selecione “Perfil”;
  1. Escolha a opção “Gerir Utilizadores
  1. Consulte o tipo de acesso atribuído;
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Byte
October 1, 2022

Boa tarde,

Quero fazer alterações dos números de telemóvel dos meus filhos que são Nos Kids e não sei como fazer na app.

Podem me ajudar?

Cumprimentos,

Catarina Costa 

João H.
Gestor da comunidade
October 1, 2022

Boa tarde @Costacat,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.

Saiba, neste artigo, como configurar os números de telefone NOS Kids na Área de Cliente NOS:

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado 

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Kilobyte
October 8, 2022

Boa noite!

Estou com dificuldade em fazer a programação/gestão dos contatos do serviço nos kids.

Apenas foi possível através de contacto direto com assistente da NOS que verificou que na minha app não aparece essa opção para poder fazer essa gestão na app. Foi sugerido que voltasse a verificar mais tarde e que se a situação persistisse para contactar de forma a reportar o erro.

Procurei ligar para o número 16990 mas indica que paga este assunto terei que aguardar para o próximo dia útil. É possível abreviar a solução para o problema de alguns forma?

Obrigado, 

Gabriel 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
October 8, 2022

Boa noite!

Estou com dificuldade em fazer a programação/gestão dos contatos do serviço nos kids.

Apenas foi possível através de contacto direto com assistente da NOS que verificou que na minha app não aparece essa opção para poder fazer essa gestão na app. Foi sugerido que voltasse a verificar mais tarde e que se a situação persistisse para contactar de forma a reportar o erro.

Procurei ligar para o número 16990 mas indica que paga este assunto terei que aguardar para o próximo dia útil. É possível abreviar a solução para o problema de alguns forma?

Obrigado, 

Gabriel 

Boa noite, se já associou o serviço NOS KIDS à sua área de cliente os contactos só podem ser alterados uma vez por mês.

Como posso configurar os 20 números para comunicações grátis e ilimitadas?

Após ativar o Tarifário NOS Kids, receberá um SMS com um link para configurar todos os serviços incluídos no seu tarifário. Poderá configurar os 20 números através da sua Área de Cliente NOS e realizar alterações uma vez por mês.

Tarifário para Crianças - NOS Kids Apenas €7,49/Mês

Guimas
Super User
Super User
October 8, 2022

Na app não é possivel. Tente que fazer por meio de browser.

Kilobyte
October 9, 2022

Obrigado! Já consegui.