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Sergio Leitão
Kilobyte
December 15, 2021
Pergunta

zte mf920u

Boa noite, deram me um router destes será que tenho direito ao desbloqueio? Já que sou cliente Nos de internet telefone televisão e moveis com fidelização activa e contrato de há muitos anos e em março irei precisar de o utilizar com um cartão de outro país.

    5 Comentários

    Inês B.
    Moderador
    December 16, 2021

    Olá @Sergio Leitão,

    Sugerimos que verifique se é possível desbloquear o equipamento, aqui.

    Obrigada

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    Sergio Leitão
    Kilobyte
    December 16, 2021

    Obrigado Dona Inês pela ajuda, ao inserir o imei recebo uma mensagem que o mesmo não é válido ou nao está abrangido pela oferta do código de desbloqueio😕, é estranho porque depois nas condições aparece que basta terem sido adquiridos após 15/11/15 para serem desbloqueados ou terem direito a código de desbloqueio, ora este modelo ainda é recente saiu bem depois da data exigida🤔.

    Inês B.
    Moderador
    December 19, 2021

    Olá @Sergio Leitão,

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e IMEI do equipamento para o perfil @Fórum. Vamos verificar a situação.

    Obrigada

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    Sergio Leitão
    Kilobyte
    December 30, 2021

    Enviei os dados pedidos e não obtive nenhuma resposta.

    Inês B.
    Moderador
    December 30, 2021

    Olá @Sergio Leitão,

    Lamentamos a demora. Já respondemos à sua mensagem privada.

    Obrigada

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