Boa tarde, ao fazer contrato com a NOS foi me dito que iria ter direito a um voucher com 150 euros para descontar num equipamento, mas nunca foi enviado esse voucher, gostaria de saber quando vou o receber .
Boa tarde, ao fazer contrato com a NOS foi me dito que iria ter direito a um voucher com 150 euros para descontar num equipamento, mas nunca foi enviado esse voucher, gostaria de saber quando vou o receber .
Boa tarde, ao fazer contrato com a NOS foi me dito que iria ter direito a um voucher com 150 euros para descontar num equipamento, mas nunca foi enviado esse voucher, gostaria de saber quando vou o receber .
Boa tarde, em que data foram instalados os serviços ? Normalmente o voucher é entregue cerca de 30 dias depois da instalação.
Há 6 meses atrás
Há 6 meses atrás
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Obrigado
Boas tardes. Atenção a todos os clientes ou que estejam a pensar juntar se a nos. Aderimos no natal a nos com a oferta do Samsung Galaxy A32, repito A32! Depois de constantes enganos, em que em primeira instância na adesão dizem que os equipamentos e vouchers vêm com o técnico, até o técnico chegar e dizer que tenho de esperar passar os 15 dias que me obrigam a vincular ao contrato para me poderem dar as ofertas que disseram que vinham com o técnico. Bem isto tudo para no fim agora dizerem que só tenho direito a um voucher de 100 euros de desconto no equipamento. Escusado será dizer que vou apresentar queixas em todas as instâncias que possa para vos fazer pelo menos ganharem vergonha, claro também está que não irei renovar com uma empresa que mentiu ou enganou ou faltou a informação desde o 1 dia. Ao 16 dia e com a faturação paga vocês dão o golpe ao cliente. Só tenho pena que aderi a este serviço mesmo pela oferta. Perguntem bem e escrevam o dia em que ligaram e vós disseram que a oferta era essa, porque vos vão pedir. Absurdo. Ridículos, precisam destas práticas para faturar, nao percebo como isto não é um crime ou algo passível de punição.
Boa tarde
Lamentamos a situação. Vamos ajudar a analisar.
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Obrigado
Boa tarde tenho um Voucher de 55€ presente de Natal da Nós para a compra de equipamentos 5G , mas quando faço a compra online e introduzo o Voucher diz que não dá, gostaria de saber o porquê.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
A SMS que recebeu com o código promocional especificava que tipo de equipamentos?
Detalhe-nos, por favor, qual a mensagem de erro que surge.
Obrigado
Encomenda de um telemóvel nos com a utilização do voucher
No dia 1 de julho fiz uma encomenda de um telemóvel , onde fiz a utilização de um voucher de 100 euros da nos e paguei o restante valor que faltava , mas no entanto ontem (dia 2 de julho) pela noite consegui ter acesso a encomenda e reparei que vinha uma cor que eu não iria gostar , se eu pretender trocar a cor do telemóvel o que e que tenho que fazer ? Poderei ir a loja pedir a troca do equipamento, sem qualquer custo ? Será que não vou perder o benefício do voucher de 100 euros ?
Preciso de ajuda urgente
Telemóvel honor 70 lite 5g preto e eu pretendia o honor 70 lite 5g cinza
Daniela Oliveira Costa
NR da encomenda : 0969513
2980677V ( MGPMW2L8J9 )
Bom dia,
Se o equipamento que receber, de facto, não vá de encontro com as suas expectativas, dirija-se a uma Loja NOS e troque-o por outro equipamento. Saiba mais sobre como trocar ou devolver equipamentos em:
Obrigado,
Mas se eu fizer isso não irei perder o voucher que utilizei?
Ele já foi utilizado,
Apenas será uma troca por uma cor diferente. Pode, no entanto, ser necessário devolver a encomenda e fazer o reembolso para que seja reativo o código, caso não seja possível em loja fazer o vale.
Obrigado,
Ok obrigado. Eu sei , mas mesmo assim tive que ligar para a nos , pois dirigi me a loja física em São João da madeira e eles diziam me que não dava . Mas sim já está resolvido obrigado
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