Quando fiz a adesão ao pacote da NOS foi oferecido dois vouchers. Fiz a compra utilizando assim a oferta e tive que pagar 9,90€, mas disseram que iria ser descontado na fatura.
Em junho entrei em contacto com o apoio ao cliente e disseram que na fatura de agosto já iria estar o valor descontado. No entanto, isso não aconteceu e a fatura do mês de setembro também não está descontado. Tenho ativo o débito direto, uma vez que disseram que era obrigatório para ser descontado o valor. 
 

obrigado