Kilobyte

Respondido

voucher

11 comentários
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Recebi uma proposta de alteração do meu plano, no qual receberia um voucher de 100€ , tive a mudança , porém até o momento não recebi nada a respeito do voucher

Jorge CResposta

Super User

Boa noite @Wiliston,

Por favor, indique quando aderiu, regra geral o voucher é enviado após 30 dias.

No entretanto pode ir verificando se fica disponível em “Ofertas Para Si” na App my NOS.

Obrigado.

Jorge C

Resposta

Super User

Boa noite @Wiliston,

Por favor, indique quando aderiu, regra geral o voucher é enviado após 30 dias.

No entretanto pode ir verificando se fica disponível em “Ofertas Para Si” na App my NOS.

Obrigado.

Rafaela F.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Wiliston, bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

Agradecemos a sua mensagem. O @Jorge C deu uma boa ajuda.

Partilhe, por favor, connosco o seu feedback.

Obrigada

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W

WilistonAutor

Kilobyte

Recebi o voucher , porém pra utilizar na compra de um smartphone, porém quando recebi a proposta não estava me limitando a nada , apenas informando que poderia gastar na loja online . Se não for possível ajustar isso , quero reverter a adesão efetuada.

Bruno Aleixo

Super User

Recebi o voucher , porém pra utilizar na compra de um smartphone, porém quando recebi a proposta não estava me limitando a nada , apenas informando que poderia gastar na loja online . Se não for possível ajustar isso , quero reverter a adesão efetuada.

leia o modelo resumo de contratro que foi enviado, está la escrito de certeza. Só tem 14 dias pra reverter, caso já tenha passado esse periodo, nada a fazer.

um bem haja

O amigo Bruno ajuda

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Wiliston e a ajuda do @Bruno Aleixo.

Saiba como consultar documentos através da my NOS:

Obrigado

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W

WilistonAutor

Kilobyte

Olá , referente ao voucher , recebi o mesmo e não está dando pra utilizar ,aparece que não e válido ,poderiam me ajudar ?

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Wiliston,

Agradecemos a sua mensagem.

Confirmou o tipo de voucher e possíveis limitações como descrito acima?

Está a tentar utilizar o voucher para que tipo de compra e equipamento?

Obrigado

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W

WilistonAutor

Kilobyte

Sim , para smartphone conforme informado

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Wiliston,

Está a tentar utilizar o voucher para que tipo de compra e equipamento?

Qual o erro que surge no processo de compra?

Obrigado

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W

WilistonAutor

Kilobyte

A compra de um smartphone, aparece voucher inválido.

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11 Comentários

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