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Kilobyte
February 21, 2024

Viagem por tempo indeterminado

  • February 21, 2024
  • 7 comentários
  • 47 visualizações

Boa noite, viajo ao Brasil no fim do mês e não tenho previsão de retorno exata, preciso suspender o plano, como proceder? Obrigado!

    7 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    February 22, 2024

    Bom dia @Hadson Mendes, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

    Estamos aqui para ajudar. 
    Deste modo, e para conseguirmos fazê-lo, precisamos de compreender a que se deve o pedido para verificar a possibilidade de aplicar a suspensão temporária uma vez que o Código Europeu das Comunicações Eletrónicas, apenas prevê algumas circunstancias. 

    Obrigado, 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    February 22, 2024

    Bom dia Mário!

     

    Minha viagem ao Brasil é a trabalho, não sei ao certo quando volto, vim a Portugal e passei 8 meses sem saber que iria passar todo esse tempo, o mesmo pode ocorrer agora, quais soluções tenho?

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    February 22, 2024

    A suspensão temporária não se aplica ao motivo que refere.😥

    O serviço que pretende suspender é um Pacote de Televisão, @Hadson Mendes?

    Obrigado, 

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    Kilobyte
    February 22, 2024

    Não meu querido, é apenas a linha do telemóvel, meu plano é o Mais Gigas 50GB

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    February 22, 2024

    Muito obrigado pela confirmação, @Hadson Mendes.😊

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e o número de telemóvel para o perfil @Fórum

    Obrigado

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    Kilobyte
    February 22, 2024

    Enviado 😁

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    February 22, 2024

    Muito obrigado, @Hadson Mendes
    Confirmamos a recepção da sua mensagem, vamos responder o mais rápido que nos for possível. 

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