Ver serviços na área cliente

Forum|Forum|6 years ago
July 1, 2020
6 comentários
105 visualizações

Tenho 2 serviços (satélite e cabo), mas na área de cliente só vejo o cabo. Já pedi em tudo que é sítio para normalizar e nem resposta, mas na fatura estão lá os 2 serviços sem falhas. O que posso fazer para poder activar o serviço de Streaming da Sportv, mas sem ser através do 16990 porque isso é pior que o Corona…

Obrigado.

Melhor resposta por Mário P.

Olá @AJTav,

Queremos ajudá-lo.
Deste modo, para o podermos fazer, pedimos que nos confirme o número de cliente ou número de contribuinte, por favor.
Muito obrigado

Jose Rodrigues

Super User

@AJTav Na sua Área de Cliente em Televisão/Serviços Adicionais

AJTavAutor

Megabyte

Obrigado pela resposta, mas era se eu visse o serviço que tenho da Sportv sem ser na fatura.

Mário P.

Resposta

Gestor da comunidade

Olá @AJTav,

Queremos ajudá-lo.
Deste modo, para o podermos fazer, pedimos que nos confirme o número de cliente ou número de contribuinte, por favor.
Muito obrigado

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AJTavAutor

Megabyte

Nº cliente Cxxxxxxxx

Jose Rodrigues

Super User

@AJTav O seu nº. de cliente não deve ser público e irá ser excluído do seu comentário. Deve ser enviado sim ao Gestor da comunidade que o pediu mas por mensagem privada. Carregue na foto do Gestor e escolha a opção “Enviar Mensagem”