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March 12, 2021
Pergunta

Venda da Casa - Ainda com Fidelização

  • March 12, 2021
  • 2 comentários
  • 180 visualizações

Boa tarde,

Vendi a minha habitação (em 60 dias irei assinar a escritura e entregar as chaves) e ainda tenho fidelização, e o novo dono não vai querer ter NOS. 

Como posso proceder ao cancelamento do contrato sem penalizações, visto que para onde vou viver a casa não é minha e ja tem contrato com outro operador.

Obrigado.

    2 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    March 12, 2021

    Boa tarde,

    Vendi a minha habitação (em 60 dias irei assinar a escritura e entregar as chaves) e ainda tenho fidelização, e o novo dono não vai querer ter NOS. 

    Como posso proceder ao cancelamento do contrato sem penalizações, visto que para onde vou viver a casa não é minha e ja tem contrato com outro operador.

    Obrigado.

    Boa tarde, o ideal seria arranjar alguém para ficar com o serviço, uma vez que quando pediu a instalação a NOS não cobrou esses serviços na perspectiva de que os mesmos seriam diluídos ao longo dos 24 meses de fidelização, agora, ao interromper o período, como é normal, deverão exigir ser indemnizados. Contudo, só quem o pode ajudar é a moderação do Fórum, envie por mensagem privada o seu numero de cliente ou NIF para o @Fórum para que os moderadores o possam ajudar no seu pedido de cessação contratual e também na questão da fidelização. 

    Inês B.
    Moderador
    March 12, 2021

    Olá @Paulo Pereira 77,

    O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente através do perfil @Fórum, para podermos ajudar.

    Obrigada

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