Está-me a ser cobrado um valor extra de 34,38€ "consumos de telemóvel não incluídos no pacote " consumos estes que gostaria de entende-los uma vez que a última vez que usei o vosso número (************) de telemóvel foi quando estive em Portugal no mês de Agosto. Não resido em Portugal e apenas faço uso do número de telemóvel quando vou a Portugal.
Aguardo resposta.
Com os melhores cumprimentos,
Josef
Boa tarde
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Consegue, através da sua fatura, consultar os detalhes de comunicações?
Obrigado
Boa tarde João H,
Não, na fatura não consigo consultar os detalhes de comunicações.
Agradecemos o seu testemunho
Vamos ajudar a esclarecer.
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