valor cobrado por chamada de outra operadora
Exmos senhores,
Foi me cobrado na minha fatura de outra operadora o valor da chamada feita para a vossa linha de apoio 16990, no valor de 17€. A chamada foi efectuada para a NOS para formalizar uma mudança de operadora para a vossa e apoio técnico em várias questões. Acho um absurdo pagar esse valor para tratar de um assunto do vosso interesse. Venho apelar a devolução desse valor, visto ter feito a mudança de operadora e estar tudo a funcionar neste momento.
Cumprimentos,
Nancy Mendes
