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Resposta

valor absurdo na faturação

  • March 14, 2025
  • 1 comentário
  • 24 visualizações

O que se passa convosco que alteraram o meu valor de serviço??? N.o cliente
*****************… o meu pacote era o de valor mais baixo sendo que vos foi enviado a minha sentença de INSOLVENCIA a qual me encontro a cumprir por três anos.

A minha situação é do vosso conhecimento, familia monoparental, dois dependentes, ordenando minimo … tendo solicitado sempre o pacote mais basico de internet e tv 

 

Expliquem-me a Fatura n.o FT 202590/707713

 

Não vou pagar este valor elevadissimo e aguardo resolução da situação. Não me comprometi com este valor pois a minha realidade não me premite este nivel de vida

 

Os serviços NOS têm de mostrado uma completa trapalhice com uma falta de respeito e compromisso para com os clientes!!! Não só confirmado no meu caso … a minha mãe têm sido enganada há vários anos com valores mensais a rondar os 100€  … TENHAM VERGONHA E SEJAM SÉRIOS !!!

Melhor resposta por João H.

Boa tarde ​@MSMRM,

Agradecemos a sua mensagem.

Conforme poderá verificar no detalhe de fatura, esta tem valores referentes a meses anteriores que faltavam liquidar.

Saiba como consultar o histórico de faturas e compreender variações nas mesmas, através da my NOS:

Obrigado

1 Comentário

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • March 14, 2025

Boa tarde ​@MSMRM,

Agradecemos a sua mensagem.

Conforme poderá verificar no detalhe de fatura, esta tem valores referentes a meses anteriores que faltavam liquidar.

Saiba como consultar o histórico de faturas e compreender variações nas mesmas, através da my NOS:

Obrigado