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Byte
May 8, 2025
Respondido

Unable to pay with mbway

Hi, is there anyway other than mbway or direct debit to pay the invoice? I am currently and permanently  out of eu and there is unpaid invoice in my account. I do not have mbway and the only way I can pay is transfer via internet bank IBAN. I have sent several email to info@info.nos.pt asked for offering me a way to pay, but no reply yet. 

Melhor resposta por João H.

Thank you for your feedback, ​@Vahid Afshari.

To better understand the situation and assist you, please send us a private message to the ​@Fórum  profile with your NIF number.

Best regards,

3 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
May 8, 2025

Hello ​@Vahid Afshari,

Thank you for your message.

In the invoice you should find a reference for payment via web banking. Can you see the entity and reference? 

Thank you 

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Byte
May 8, 2025

Hi Joao, 

 

I was in Portugal for a short term and there was no chance to open a  bank account with Porteguese banks. Since I only have Revolut Bank account, so pay with reference is not available. 

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
May 8, 2025

Thank you for your feedback, ​@Vahid Afshari.

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Best regards,

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