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Pergunta

Tv perde imagem com movimento do elevador ou de uma porta no prédio

  • April 2, 2026
  • 1 comentário
  • 2 visualizações

Boa tarde

Há meses que ando a reportar uma situação à NOS em que descrevo que a minha TV deixa de dar imagem qd o elevador do prédio funciona ou uma porta bate. Sou sempre obrigada a fazer as mesmas coisas. Liga, desliga, liga cabo, desliga cabo... já disse que não é um problema desse teor mas sim fora de casa. É preciso vir alguém ver o que se passa no local. Nada! Agora, cancelei o débito direto e recebo mensagens a dizer que se não pagar, pagarei juros de mora. Já contactei a provedoria que diz que não pode intervir. Estou muito descontente com o serviço prestado e sou cliente há muitos anos. Só agora está a acontecer isto.

1 Comentário

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • April 2, 2026

Boa tarde ​@Annasunme,

Agradecemos a sua mensagem.

Por favor, partilhe connosco mais detalhes. Pela situação que descreve incialmente, esta pode ser derivada de rede elétrica da sua habitação ou própria televisão.

Aguardamos o seu testemunho.

Obrigado