Troca de box

Bem-vindo à comunidade, @nasousa.

Lamentamos a situação que nos conta. :(

Queremos ajudar, contudo uma vez que se trata de uma situação específica do seu serviço, pedimos que nos ligue para fazermos alguns despistes técnicos. Caso o assunto se encontre em tratamento, sugerimos que aguarde pelo nosso contacto.

Boa tarde, alguém me sabe dizer se o sistema imfomatico da loja nos alma chopping Coimbra, está semana já é a segunda vez que me desloco à dita loja e volto para trás com a velha box debaixo do braço! Sem conseguir fazer a troca.

Boa tarde, alguém me sabe dizer se o sistema imfomatico da loja nos alma chopping Coimbra, está semana já é a segunda vez que me desloco à dita loja e volto para trás com a velha box debaixo do braço! Sem conseguir fazer a troca.
Boa tarde, em principio a Box para ser trocada terá que haver uma avaliação técnica que determina que a Box não está em bom estado e deve ser substituída. Ligou para o apoio técnico para obter essa avaliação ?

Olá @paca e @Jose Rodrigues 🙂 ,

@paca , pode descrever-nos a sua dificuldade com o equipamento para o conseguirmos ajudar, por favor?

Obrigada

Olá, o problema do equipamento é a velhice, sendo das primeiras BOX HDD, problema com o disco duro e tb a teimosia da box em reiniciar quando lhe apetece! É por fim estando eu a residir no estrangeiro, não vou esperar que ela avarie de vez para voltar a fazer 2000KM para a vir trocar. Alguém sabe se o sistema de activação da BOX já fonciona na loja do alma Coimbra? Obrigado.

@paca ,

Para fazer a troca da box, poderá deslocar-se à loja NOS Coimbra - Alma Shopping. Sugerimos que, além da box, leve o cabo de alimentação e o cabo SCART\HDMI.

Obrigada 🙂