Header
Respondido

Tentativas de login alheias


Existe algum local onde seja possível denunciar ou reportar tentativas de login alheias? Já não é a primeira vez que recebo SMS com códigos para confirmar de login quando ninguém com acesso à conta tentou fazer login.

icon

Melhor resposta por Guimas 3 March 2024, 16:28

Ver pergunta inicial

3 Comentários

Reputação 7
Crachá +2

Já tentou ver através do login.nos.pt

Reputação 7
Crachá +2

Não há nenhum local. Podes mudar de email por exemplo porque se alguem tiver algum dado teu pode estar constantemente a tentar fazer login

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Patrícia I. Oliveira.

O @Guimas partilhou uma boa recomendação sobre este tema.

Poderá acontecer que algum utilizador esteja a tentar fazer login com um dado de acesso que seja similar ao seu e, por erro, coloque o seu, enviando um SMS de autenticação para si.

A autenticação de 2 fatores foi implementada para aumentar a segurança nesta situações, pelo que não precisa de se preocupar com um acesso indevido como o que descreve, visto que apenas a @Patrícia I. Oliveira tem acesso ao código enviado para o seu telemóvel.

Caso esta situação seja recorrente, causando-lhe transtorno, recomendamos que altere o seu email de acesso a login. nos.pt.

Obrigado

Comentário