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Pergunta

tempo de espera para atenderem uma chamada!

  • October 10, 2022
  • 3 comentários
  • 223 visualizações

Será possível alguém esclarecer se é normal estar 1h17 a aguardar que atenda o apoio ao cliente e sem saber quando sequer me vão atender a chamada?? Isto é pior que o SNS em tempo de covid!!!
 

 

3 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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Boa noite @MiguelSirgado possível é, como se pode ver na imagem, normal não parece ser. 

Se é alguma coisa que possa ser resolvida aqui no Fórum, coloque a sua questão.


Será possível alguém esclarecer se é normal estar 1h17 a aguardar que atenda o apoio ao cliente e sem saber quando sequer me vão atender a chamada?? Isto é pior que o SNS em tempo de covid!!!
 

 

Pode deixar o seu número para ser contactado posteriormente, mas provavelmente só lhe ligarão para o próximo ano. Pode até às 22h ligar o 800 104 356, vão tentar-lhe vender alguma coisa e depois transferem para a àrea correcta.


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • October 11, 2022

Boa tarde @MiguelSirgado,

Lamentamos a situação. Dê-nos, por favor, oportunidade de ajudar.

Indique-nos, por favor, qual o motivo que o leva a contactar. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado