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nov. 2, 2026 1:02 da tarde UTC

Tempo de espera

Boa tarde, 

sou cliente da Nos ja a algum tempo e è triste ter de reclamar esta situação mas nos dias de hoje não è compreensível precisar dos serviços de apoio e não conseguir, numa primeira abordagem estive 35 minutos a ouvir a vossa musica, numa segunda tentativa estou ja nos 40 minutos e não sei quando vou ter o prazer de falar com alguém, e mau de mais uma marca como a Nos desprezar os clientes desta maneira...

1 Comentário

João H.
Gestor da comunidade
nov. 2, 2026 2:23 da tarde UTC

Boa tarde ​@Condinho,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.

Por vezes, o tempo de espera por vezes pode ser superior ao esperado. Quando assim acontece, é informado através de mensagem automática no inicio da chamada. Caso a situação ocorra, sugerimos que contacte mais tarde ou utilize um canal alternativo, como o Fórum NOS.

Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui. Por favor, partilhe connosco qualquer questão ou dificuldade que possa ter na utilização dos serviços NOS.

Obrigado

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