Skip to main content
Header

Gostaria de saber se é possível suspender o serviço por um ou dois meses, pois mudei de endereço e não estou a usar o serviço da Nos não é possível instalar na minha morada atual pois já existe um serviço em nome de outra pessoa. 

Portanto estou a pagar todos os meses por um serviço inativo porque já vai ser a segunda fatura que irei pagar enquanto o serviço não está ativo 33€ todos os meses por algo que não estou a usar é um pouco chato. Arrependime  seriamente de ter feito este contrato com estes termos de 24 meses

 

 

@Denil Andrade Boa tarde, o serviço está ativo, não fazer uso dele é outra questão, a Operadora é alheia a essa situação, o ideal seria arranjar uma pessoa que ficasse com o serviço que contratou, no entanto, uma decisão final é sempre tomada por alguém com responsabilidade na NOS, remeta por mensagem privada o seu numero de cliente ou NIF para o @Fórum para que os moderadores possam dar a sua ajuda no sentido de ser encontrada a melhor solução para o seu caso.

Olá @Denil Andrade e @Jose Rodrigues,  

Lamentamos a demora.

@Denil Andrade, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda!

Para que nos seja possível ajudar, envie-nos o seu número de cliente por mensagem privada para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

Comentário


Chatbot FAB 6.5
Assistente Virtual do Fórum NOS
my NOS indice

Conheça todas as funcionalidades da my NOS

Vídeos de ajuda

Video iframe com botão
Condições do Fórum NOS