Já tentou inserir os mesmos dados que estão no contrato? 

@Olaf, já sim! Exatamente como no contrato mas não associa de forma alguma

Boa tarde @Thiago W, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Estamos aqui para ajudar. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, juntamente com o email de acesso. 
Obriagdo

Mensagem enviada No aguardo de uma solução! Obrigado

Boa tarde @Thiago W, 
Respondemos à sua mensagem privada, pelo que sugerimos que consulte a sua caixa de mensagens. 
Obrigado

Olá @Mário P., visto e respondido, porém infelizmente os serviços seguem não aparecendo. 

Vamos verificar a sua resposta e responder, @Thiago W. 

Obrigado pela confirmação.

@Mário P. Bom dia! Estou com o mesmo problema. Poderia me ajudar?

Bom dia @brunahenderson, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, número de contribuinte e email para o perfil @Fórum. 
Obrigado

@Mário P. Ola! Enviei as informações. 

Confirmamos a receção da sua mensagem, @brunahenderson.

Vamos responder-lhe o mais breve possível.

Obrigado