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Kilobyte
February 2, 2023

Sou estrangeiro e não consigo associar meus serviços a minha conta

Sou estrangeiro e não consigo associar meus serviços a minha conta. Entrei em contato pelo telefone e fizeram a associação onde até recebi um email dizendo "Tudo pronto, serviço associado ao seu NOS ID", porém segue aparecendo que não tenho nenhum serviço associado. Poderiam me auxiliar? Obrigado

11 Comentários

Olaf
Super User
Super User
February 2, 2023

Já tentou inserir os mesmos dados que estão no contrato? 

Kilobyte
February 2, 2023

@Olaf, já sim! Exatamente como no contrato mas não associa de forma alguma

Mário P.
Gestor da comunidade
February 2, 2023

Boa tarde @Thiago W, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Estamos aqui para ajudar. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, juntamente com o email de acesso. 
Obriagdo

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
February 2, 2023

Boa tarde @Thiago W, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Estamos aqui para ajudar. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, juntamente com o email de acesso. 
Obriagdo

Mensagem enviada ;) No aguardo de uma solução! Obrigado

Mário P.
Gestor da comunidade
February 2, 2023

Boa tarde @Thiago W
Respondemos à sua mensagem privada, pelo que sugerimos que consulte a sua caixa de mensagens. 
Obrigado

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Kilobyte
February 2, 2023

Olá @Mário P., visto e respondido, porém infelizmente os serviços seguem não aparecendo. 

Mário P.
Gestor da comunidade
February 2, 2023

Vamos verificar a sua resposta e responder, @Thiago W. 😊

Obrigado pela confirmação.

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Kilobyte
October 6, 2023

@Mário P. Bom dia! Estou com o mesmo problema. Poderia me ajudar?

Mário P.
Gestor da comunidade
October 6, 2023

Bom dia @brunahenderson, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, número de contribuinte e email para o perfil @Fórum
Obrigado

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Kilobyte
October 6, 2023

@Mário P. Ola! Enviei as informações.