sinto me mais uma vez enganado

Olá, tem a certeza que se trata do mesmo produto com os mesmos extras? Tinha alguma campanha associada?

113€? Tem assim tantos serviços?

Acha o preço justo para o pacote que tem?

Acho que isso renegociado dava para ir só aos 80€..

As boxes ofereciam, os tvcine davam cupão de 24 meses e já não ficaria os 113€, que abuso.

Já procurou falar com a retenção a ver se lhe proponham um valor mais baixo? Fica é fidelizado..

Boa tarde o meu caso é um pouco diferente mas sinto me enganado.

No passado dia 27 de Março ligaram me da nós a propor um novo pacote uma vez que termino a fidelização em Maio até aqui tudo normal,

So que proposeram me baixar 1,50 na mensalidade e aumentar os dados moveis para 20 gigas como eu e a minha esposa não precisamos de tanto a operadora propôs então o seguinte, para mim e para a minha esposa 2x 5 gigas o que dá 10 gaigas em cada telemovel no da minha filha 2x 30 Gigas o que dá 60 gigas, concordei fizemos o contrato recebi por email o mesmo vontrato com tudo escrito mas agora aparece me tudo diferente na app nós ou seja aparece me 500 Mgas na Net fixa que eu não tenho equipamentos para isso e 10 gigas em cada telemovel.

Tenho pena ao fim de mais de 10 anos como cliente vou enviar carta de rescisão pois estou dentro dos 14 dias legais ou então cumprem com o contrato de dia 27/ 3 /20024.

Estou farto de gastar dinheiro a ligar para o apoio ao cliente.