Pergunta

Serviço ao Cliente vergonhoso

  • 3 January 2022
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Gostava simplesmente de dizer que o serviço de atendimento ao cliente por parte da NOS é vergonhoso. Ainda recentemente liguei para a linha de apoio técnico por causa de uma avaria no router e estive mais de 1h ao telefone, e passado 30m passa a haver falhas na box, ligando novamente dizem que foi a box que avariou e só será substituída no dia 5, fantástico. Quem pena é sempre o mesmo, o cliente.


1 Comentário

Reputação 7
Crachá +2

Olá @MACTFM,

Lamentamos a situação e o tempo de espera.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada

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